FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. (Nur für Modelle mit automatischen Dokumenteneinzug) Wischen Sie den Scanner-Glas-Streifen mit einem trockenem fusselfreien weichen Tuch.
   > Klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie den Scanner-Glas-Streifen reinigen.
2. Reinigen Sie alle vier Koronadrähte (einer pro Farbe) in der Trommel, indem Sie den blauen Schieber benutzen.
   > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie den Koronadraht reinigen.
3. Stellen Sie danach sicher, dass sich die blauen Schieber wieder in der Ausgangsposition befinden (1).
   
4. Ersetzen Sie die Tonerkassette der enstprechenden Farbe.
   Um die Farbe zu identifizieren und die Tonerkassette zu ersetzen folgen Sie diese Schritte:

    

   1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [345KB/ PDF]
   2. Um eine Farbe zu identifizieren, machen Sie einen Ausdruck und vergleichen diesen mit der dargestellten Datei.
   3. Ersetzen Sie den Toner, welcher Abweichungen zeigt.
      Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Tonerkassette ersetzen.
5. Installieren Sie eine neue Trommeleinheit.
   Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.