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QL-820NWB/820NWBc

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Unter Windows 11 kann ich Drucker und PC nicht über USB verbinden.

Ein Windows 11 Update, das von Microsoft im Dezember 2021 bereit gestellt wird, löst die folgenden Probleme:

 

  • Kein Erkennen des Druckers wenn er über ein USB Kabel mit dem PC verbunden wird.
  • Keine Änderung der Geräteeinstellung über das Printer Setting Tool.
  • Die Verwendung der Funktionen "Medien prüfen" und "Verteiltes Drucken" im P-touch Editor ist nicht möglich.
  • Der Anschluß von mehr als einem Drucker über USB ist nicht möglich.

Führen Sie Windows Update aus, um das Update KB5008215 für Windows 11 zu installieren.

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