FAQ & Fehlerbehebung

Um die Firmware zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schalten Sie den Drucker ein und verbinden Sie Ihren Computer über ein USB-Kabel mit dem Drucker.
2. Laden Sie das Firmware Update Tool aus dem Abschnitt [Downloads] dieser Website herunter.
3. Entpacken Sie die Dateien aus dem heruntergeladenen ZIP-Archiv, und doppelklicken Sie dann auf "PtTrExp.exe", um das Tool zu installieren.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Übertragen].
   
5. Wenn die folgende Fehlermeldung erscheint, klicken Sie auf [OK].
   
6. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche [Übertragen].
   
7. Wenn die folgende Fehlermeldung erscheint, klicken Sie auf [OK].
   
8. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche [Übertragen], und dieses Mal wird die Firmware-Aktualisierung abgeschlossen.
   

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, gehen Sie wie folgt vor:
 

1. Schalten Sie den Drucker ein. 
2. Halten Sie die folgenden Tasten gedrückt, um den Drucker im Übertragungsmodus einzuschalten. 
   <PT-D410/D450/D600/E500/H500>
   Halten Sie die Taste [Vorschau] und die Taste [Power] gedrückt, bis sich der Drucker einschaltet.
   <PT-P700>
   Halten Sie die Taste [Editor Lite] und die Taste [Power] länger als 5 Sekunden gedrückt, bis sich der Drucker einschaltet. 
3. Verbinden Sie Ihren Computer über ein USB-Kabel mit dem Drucker.
4. Laden Sie das Firmware Update Tool aus dem Bereich [Downloads] dieser Website herunter.
5. Entpacken Sie die Dateien aus dem heruntergeladenen ZIP-Archiv, und doppelklicken Sie dann auf "PtTrExp.exe", um das Tool zu installieren.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Übertragen], um die Firmware zu aktualisieren.