FAQ & Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie folgendes:
 

 

• Entweder das Netzteil angeschlossen und in eine Steckdose gesteckt oder die Batterien sind in den Drucker eingesetzt.

Siehe "Stromversorgung" für weitere Informationen.

 

• Der Drucker ist eingeschaltet.

Wenn die LED aus ist, drücken Sie die Netztaste und bestätigen Sie, dass die LED grün blinkt.
 

• Die Bandkassette wurde korrekt eingelegt.

Siehe "Wie stelle ich eine Bandkassette ein?" für die Installation der Bandkassette.
 

• Genügend Band in der Bandkassette verbleibt.

Wenn die Bandkassette leer ist, ersetzen Sie sie.
 

• Der Kassettendeckel ist richtig geschlossen.

Wenn nicht, schließen Sie ihn richtig.
 

• Der Drucker ist über Bluetooth® mit Ihrem mobilen Gerät verbunden.

Siehe "Wie kann ich mein mobiles Gerät mit dem Drucker verbinden? (P-touch Design&Print)" / "Wie kann ich mein mobiles Gerät mit dem Drucker verbinden? (Brother iPrint&Label)" für die Verbindung über Bluetooth®.
 

• Ihr mobiles Gerät ist in den Schlafmodus gegangen, während es mit dem Drucker verbunden war.

Wenn dies der Fall ist, kann es sein, dass das Drucken nicht möglich ist, weil die Bluetooth® -Verbindung unterbrochen ist.
Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät erneut über Bluetooth® mit dem Drucker.

 

• Ihr mobiles Gerät ist in den Ruhemodus gegangen, während es einen Druckauftrag gesendet hat.

Wenn dies der Fall ist, ist das Drucken möglicherweise nicht möglich.
Lassen Sie Ihr mobiles Gerät während des Druckens nicht in den Ruhemodus wechseln.
 

• Sie haben den richtigen Drucker in P-touch Design&Print oder Brother iPrint&Label ausgewählt.

Siehe "Wie kann ich mein mobiles Gerät mit dem Drucker verbinden? (P-touch Design&Print)"  / "Wie kann ich mein mobiles Gerät mit dem Drucker verbinden? (Brother iPrint&Label)" für Details.
 

• Der Smart Cover auf Ihrem Gerät ist nicht geschlossen.

Wenn Sie ein Smart Cover auf Ihrem Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass die Abdeckung geöffnet bleibt, während Sie Etiketten erstellen oder drucken. Das Schließen des Smart Covers kann die Datenkommunikation unterbrechen, und Ihre Etiketten werden nicht gedruckt.
 

• Schriftarten aus dem Menü [Empfohlene Schriftarten] in P-touch Design&Print auf Ihrem Apple-Gerät verwenden.

Die Schriftarten aus dem Menü [Andere Schriftarten] können beim Drucken verstümmelt werden, obwohl sie auf Ihrem mobilen Gerät korrekt angezeigt werden.