FAQ & Fehlerbehebung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen:

SCHRITT 1: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Drucker und dem Computer
SCHRITT 2: Starten Sie Ihren Drucker und den P-touch Editor neu.

SCHRITT 1: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Drucker und dem Computer

1. Stellen Sie sicher, dass das Brother Gerät ausgeschaltet ist.



2. Stellen Sie sicher, dass beide Enden des USB-Kabels korrekt in den Computer und den Drucker eingesteckt sind.
    

   *Versuchen Sie, das USB-Kabel an beiden Enden zu trennen und wieder anzuschließen. Trennen Sie den Drucker und den Computer und schließen Sie sie wieder an.
   *Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss, falls verfügbar.
   *Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, entfernen Sie ihn und schließen Sie den Drucker direkt an den Computer an. Je nach Modell des USB-Hubs wird der Drucker möglicherweise nicht korrekt erkannt.
   *Verwenden Sie ein USB-Kabel, das nicht länger als 2 Meter (6 Fuß) ist.
   *Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel, falls verfügbar.
   *Wenn Sie ein Netzwerkmodell verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich das USB-Kabel anstelle des USB-Anschlusses an den LAN-Anschluss angeschlossen haben.

    

3. Stellen Sie sicher, dass der Editor-Lite-Modus deaktiviert ist.

   Für Benutzer von PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
   Wenn die Editor Lite-Lampe leuchtet, drücken und halten Sie die Editor Lite-Taste gedrückt, bis die Editor Lite-Lampe erlischt.

SCHRITT 2: Starten Sie Ihren Drucker und den P-touch Editor neu.

Der P-touch Editor ist möglicherweise instabil geworden und muss neu gestartet werden. Versuchen Sie nach dem Speichern aller Daten, den P-touch Editor neu zu starten, und schalten Sie dann den Drucker aus. Schalten Sie den P-touch Editor nach dem Neustart des P-touch Editor wieder ein.