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ADS-2700W

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

WLAN-Fehlercodes

Zeigt das Display einen Fehlercode an, ermitteln Sie anhand der untenstehenden Tabelle den Fehlercode und beheben Sie den Fehler mithilfe der empfohlenen Lösung.

Fehlercode

Problem und empfohlene Lösung

TS-02

Der Wireless Access Point/Router kann nicht gefunden werden.

  1. Überprüfen Sie Folgendes:
    • Vergewissern Sie sich, dass der Wireless Access Point/Router eingeschaltet ist.
    • Stellen Sie Ihr Gerät in einem Bereich ohne Hindernisse oder näher am Wireless Access Point/Router auf.
    • Stellen Sie das Gerät für die Konfiguration der Wireless-Einstellungen vorübergehend in einem Abstand von ca. 1 m vom Wireless Access Point/Router auf.
    • Wenn Ihr Wireless Access Point/Router die MAC-Adressenfilterung verwendet, überprüfen Sie, ob die MAC-Adresse des Brother-Gerätes im Filter erlaubt ist.
  2. Wenn Sie die SSID- und Sicherheitsinformationen (SSID / Authentifizierungsmethode / Verschlüsselungsmethode / Netzwerkschlüssel (Kennwort)) manuell eingegeben haben, sind diese Informationen möglicherweise fehlerhaft.

    Überprüfen Sie die SSID- und Sicherheitsinformationen und geben Sie bei Bedarf die richtigen Informationen ein.

    Dieses Gerät unterstützt keine 5-GHz-SSID/ESSID und Sie müssen eine 2,4-GHz-SSID/ESSID auswählen. Stellen Sie sicher, dass der Wireless Access Point/Router auf 2,4 GHz bzw. 2,4 GHz/5 GHz gemischter Modus eingestellt ist.

TS-04

Die vom gewählten Wireless Access Point/Router verwendeten Authentifizierungs-/Verschlüsselungsmethoden werden von Ihrem Gerät nicht unterstützt.

Ändern Sie die Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmethoden des Wireless Access Point/Routers. Ihr Gerät unterstützt die folgenden Authentifizierungsmethoden:

  • WPA-Personal

    TKIP oder AES

  • WPA2-Personal

    AES

  • Offen

    WEP oder Keine (ohne Verschlüsselung)

  • Shared key

    WEP

Wenn das Problem weiterhin auftritt, sind eventuell der eingegebene Netzwerkname (SSID) oder die Netzwerkeinstellungen falsch. Überprüfen Sie die Wireless-Netzwerkeinstellungen.

TS-05

Die Sicherheitsinformationen (SSID/Netzwerkschlüssel (Kennwort)) sind falsch.

Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) und den Netzwerkschlüssel (Kennwort).

Wenn der Router die WEP-Verschlüsselung verwendet, geben Sie den als ersten WEP-Schlüssel benutzten Netzwerkschlüssel (Kennwort) ein. Das Brother-Gerät unterstützt nur die Verwendung des ersten WEP-Schlüssels.

TS-08

Es wurden zwei oder mehr Wireless Access Points gefunden, an denen WPS aktiviert ist.

  • Stellen Sie sicher, dass innerhalb der Reichweite nur an einem Wireless Access Point/Router WPS aktiviert ist, und versuchen Sie es noch einmal.
  • Versuchen Sie es nach einigen Minuten noch einmal, um Störungen durch andere Access Points zu vermeiden.
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