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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (für Windows).
Der Download-Vorgang variiert je nach Browser. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Datei herunterzuladen.
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Laden Sie eine Datei herunter.
Google Chrome™
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Downloads werden automatisch gestartet.
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Klicken Sie nach Abschluss des Downloads auf x.
Microsoft Edge
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Klicken Sie auf Speichern.
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Klicken Sie nach Abschluss des Downloads auf x.
Wenn Sie eine Warnmeldung wie „[Dateiname] wurde blockiert, weil dieser Dateityp Ihr Gerät beschädigen kann“ erhalten, empfehlen wir die Verwendung anderer Browser (Google Chrome usw.) oder befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
- Bewegen Sie den Cursor auf die Warnmeldung, und klicken Sie auf […], und klicken Sie dann auf [Keep].
- Klicken Sie auf das Ordnersymbol, um zu bestätigen, dass die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
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Downloads werden automatisch gestartet.
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Die heruntergeladenen Dateien werden standardmäßig im Ordner Downloads gespeichert.
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Klicken Sie auf Datei-Explorer.
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Öffnen Sie den Ordner Downloads in Schnellzugriff.
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Befolgen Sie das Installationsverfahren, und führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm oder die LED Ihres Brother-Geräts keine Fehler anzeigt.
- Sie müssen sich mit Administratorrechten anmelden.
- Wenn das Dialogfeld Windows-Sicherheit angezeigt wird, aktivieren Sie Software von „Brother Industries, ltd.“ immer vertrauen , und klicken Sie auf Installieren.
- Wenn Sie im Installationsdialogfeld aufgefordert werden, den Computer neu zu starten, um die Änderungen zu übernehmen, starten Sie den Computer NICHT neu. Setzen Sie die Installation fort, bis die Installation abgeschlossen ist. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Installation neu.
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Klicken Sie auf Datei-Explorer.