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PDS-5000

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wenn ich in der Scannersoftware auf "Scan" klicke, erscheint die Fehlermeldung: "Scanner kann nicht gefunden werden" oder "Operation fehlgeschlagen".

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Ihr Scanner nicht vom Computer erkannt wird.

 

Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:

 

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner richtig angeschlossen ist.

     

  2. Überprüfen Sie, dass das USB Kabel funktioniert und nicht beschädigt ist.

Das USB Kabel sollte nicht länger sein als 2 Meter. Wenn der Fehler immer noch auftritt, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen ist, installieren Sie den Scanner-Treiber von der DVD-ROM neu.

 

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