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FAQ & Fehlerbehebung |
Eine der folgenden Meldungen wird weiterhin angezeigt, wenn Sie die Trommeleinheit ersetzt haben, den Trommelzähler aber nicht zurückgesetzt haben:
Um den Fehler zu beheben, müssen Sie den Trommelzähler wie folgt zurücksetzen.
Wenn Sie eine Fehlermeldung beheben wollen, der mit dem Tonerwechsel zusammenhängt, klicken Sie hier.
Führen Sie folgende Schritte aus um den Trommelzähler zurückzusetzen.
Bitte setzten Sie den Trommelzähler nur zurück wenn Sie die Trommel tatsächlich ausgetauscht haben. Wenn Sie den Trommelzähler zurücksetzen ohne die Trommeleinheit zu tauschen, wird die verbleibende Lebensdauer der Trommeleinheit nicht mehr korrekt angezeigt.
Brother empfiehlt eindringlich, keine wiederbefüllten Tonerkassetten zu verwenden. Darüber hinaus empfiehlt Brother, ausschließlich Original Brother Tonerkassetten und Trommeleinheiten zu benutzen. Die Verwendung oder versuchte Verwendung von potentiell inkompatiblen Tonereinheiten kann Ihr Gerät beschädigen und/oder schlechte Druckqualität zur Folge haben. Die Brother Herstellergarantie deckt Fehler, welche durch unautorisiertes Verbrauchsmaterial verursacht wurden, nicht ab.
Wen die Fehlermeldung weiterhin erscheint, kontaktieren Sie den Brother Kundenservice.