FAQ & Fehlerbehebung

Ihre Authentifizierungseinstellung für die Funktion Druckprotokoll im Netzwerk speichern ist nicht korrekt.

Überprüfen Sie die folgenden Punkte.

• Stellen Sie sicher, dass der Benutzername und das Passwort in der Authentifizierungseinstellung korrekt sind. Wenn der Benutzername Teil einer Domäne ist, geben Sie den Benutzernamen in einem der folgenden Formate ein: user@domain oder domain\user.
• Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit des Protokolldateiservers mit der Uhrzeit des SNTP-Servers oder den Datums- und Zeiteinstellungen übereinstimmt.
• Stellen Sie sicher, dass die SNTP-Zeitserver-Einstellungen korrekt konfiguriert sind, so dass die Zeit mit der Zeit für die Authentifizierung durch Kerberos oder NTLMv2 übereinstimmt. Wenn kein SNTP-Server vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für Datum, Uhrzeit und Zeitzone über die webbasierte Verwaltung oder das Bedienfeld korrekt eingestellt sind, damit das Gerät mit der Zeit übereinstimmt, die der Server, der die Authentifizierung bereitstellt, verwendet.