FAQ & Fehlerbehebung

Ursache

• Das Gerät hat ein mechanisches Problem.
  
  
• Ein Fremdkörper wie eine Büroklammer oder ein Papierfetzen ist im Gerät.

Bitte befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um das Problem zu lösen:

1. Öffnen Sie den Scannerdeckel und entfernen Sie jeden Fremdkörper und jedes Papier vom Gerät. Um zu sehen wie Sie Papierstaus beheben klicken Sie hier um den "Papierstau" FAQ anzuzeigen.
   
   
2. Wenn die Fehlermeldung immer noch erscheint, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, warten Sie einige Minuten und schliessen es wieder an.

Wenn der Fehler weiterhin besteht kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.