FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

Wenn Sie eine Tonerkassette verwenden, die nicht von Brother stammt, erkennt das Gerät die Tonerkassette möglicherweise nicht oder nicht. 

Setzen Sie eine neue Tonerkassette ein.

Die Modellnummer der Tonerkartusche ist nicht mit Ihrem Gerät kompatibel..

Überprüfen Sie, ob die Modellbezeichnung der Patrone mit Ihrem Gerät kompatibel ist..
Besuchen Sie die Online-Benutzeranleitung und den Abschnitt Verbrauchsmaterial und Zubehör auf dieser Website, um zu erfahren, welche Verbrauchsmaterialien für Ihr Gerät und die Modellnummern der Tonerkartuschen erhältlich sind.

> Klicken Sie bitte hier, um ins Online-Benutzerhandbuch zu gelangen.
> Klicken Sie bitte hier um zu der Verbrauchsmaterial Seite zu gelangen.

Die Tonerkartusche oder die Tonerkartusche und die Trommeleinheit sind nicht richtig eingesetzt..

Entfernen Sie;die Trommeleinheit mit Tonerpatrone. Entnehmen Sie die Tonerkartusche aus der Trommeleinheit und setzen Sie die Tonerkartusche wieder in die Trommeleinheit ein. Setzen Sie die Tonerkartusche und die Trommeleinheit wieder in das Gerät ein.

> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonermodule neu installieren.

Wenn die Fehlermeldung nicht gelöscht wird, wenden Sie sich über den Abschnitt „Kontakt“ an den Brother-Kundendienst.