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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich verwende Windows. Wenn ich ein Dokument ausdrucke, ist die gedruckte Seite leer. Was soll ich tun?
Wenn Sie die Windows-Testseite nicht drucken können, gilt diese FAQ nicht für Ihr Problem. Weitere Informationen finden Sie unter „Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung“, oder wenden Sie sich unter „Kontakt“ an den Kundendienst von Brother.
Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie ein Dokument mit bestimmten Anwendungen drucken.
Um dieses Problem zu lösen, installieren Sie bitte den aktuellen Druckertreiber.
Laden Sie den aktuellen Druckertreiber im Abschnitt Downloads herunter.
Wenn das Problem nach der Installation des neuesten Druckertreibers weiterhin besteht, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:
HINWEIS: Die Schritte können je nach Betriebssystem unterschiedlich sein.
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Ziehen Sie das Schnittstellenkabel vom PC ab.
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Klicken Sie auf Start => Systemsteuerung => Software, und entfernen Sie „ BrotherMFL-Pro [Modellname]“.
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Klicken Sie auf Start => Einstellungen => Drucker & Faxgeräte und löschen Sie den „ Brother-Treiber“ und „PC-FAX-Treiber“.
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Im Fenster Drucker und Faxgeräte klicken Sie auf Datei - und Servereigenschaften.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber .
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Wählen Sie den Treiber „ Brother[model Name]“ aus, und klicken Sie dann AUF ENTFERNEN.
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Starten Sie Ihren Computer neu.
- Installieren Sie den BrotherMFL-Pro erneut von der CD-ROM.
Wenn Sie die CD-ROM nicht besitzen, gehen Sie bitte zum Download -Bereich und laden Sie das vollständige Treiber- und Softwarepaket herunter. Die Installationsanweisungen finden Sie auf der Download-Seite.