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MFC-J497DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Falsche Papiergröße

Die Fehlermeldung "Falsches Papier" wird angezeigt, wenn die Papierformateinstellung nicht mit dem Papierformat im Schacht oder im Treiber übereinstimmt.

Oder Sie haben die Papierführungen im Schacht nicht korrekt auf die Papiergrösse eingestellt.

Führen Sie folgende Schritte aus, um die Fehlermeldung zu beheben:

 

  1. Überprüfen Sie dass die eingelegte Papier im Schacht den Formateinstellungen entspricht.
  2. Stellen SIe sicher, dass Sie das Papier in der richtigen Position eingelegt haben indem Sie die Markierungen für die Papiergrösse in der Kassette überprüfen.
  3. Nachdem Sie die Papiergrösse und Papierposition überprüft haben drücken Sie auf  Right key.

Wenn Sie von Ihrem Computer aus drucken, vergewissern Sie sich, dass das im Druckertreiber oder in der Anwendung ausgewählte Papierformat mit dem Papierformat im Fach übereinstimmt.

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