FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. Um die beste Druckqualiät zu erreichen sollten Sie das empfohlene Papier verwenden. Prüfen Sie, dass das Papier unseren Vorgaben entspricht. Klicken Sie hier um das empfohlene Papier zu sehen.
    
2. Die Trommel oder Toner Kartuschen sind evtl. nicht richtig eingesetzt. Prüfen Sie ob Toner/Trommel korrekt im Gerät eingesetzt sind.

    

   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit richtig einsetzen.
   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartuschen richtig einsetzen.

    

3. Stellen Sie sicher, dass das Gerät auf einer festen, ebenen Fläche steht.
    
4. Führen Sie die automatische Farbregistrierung durch. Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie eine automatische Farbregistrierung durchführen können.
    
5. Die Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Installieren Sie wie folgt eine neue Trommeleinheit :

    

   1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [345KB/ PDF]
   2. Vergleichen Sie das Druckmuster mit den ausgedruckten Dokumenten, um die Farbe der Trommeleinheit zu identifizieren, welche das Problem verursacht.
   3. Ersetzen Sie die Trommeleinheit der fehlerhaften Farbe. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.

    

6. Die Riemeneinheit ist eventuell beschädigt. Setzen Sie eine neue Riemeneinheit ein. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Riemeneinheit ersetzen.