FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. Um die beste Druckqualiät zu erreichen, verwenden das empfohlene Papier. Überprüfen Sie, ob das Papier den Brother-Spezifikationen entspricht. Klicken Sie hier um empfohlene Papiersorten zu sehen.
    
2. Die Trommeln oder Tonerkassetten sind nicht richtig eingesetzt. Setzen Sie die Toner und Trommeln erneut in das Gerät ein.

    

   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit richtig einsetzen.
   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkassette richtig einsetzen.

    

3. Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen des Gerätes. Bedingungen wie zu hohe Luftfeuchtigkeit oder zu hohe Temperaturen können zum Beispiel die Ursache für dieses Druckqualitätsproblem sein.
   Temperatur: 10ºC bis 32.5ºC (50ºF bis 90.5ºF)
   Luftfeuchtigkeit: 20% bis 80% (nicht kondensierend)
    
4. Möglicheweise ist eine Tonerkassette defekt. Prüfen Sie dieses wie folgt::

    

   1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [11KB/ PDF]
   2. Um eine Farbe zu identifizieren machen Sie einen Ausdruck und vergleichen diesen mit der dargestellten Datei.
   3. Ersetzen Sie den Toner welcher Abweichungen zeigt. Klicken Sie hier um zu erfahren wie Sie die Tonerkassette ersetzen.

    

5. Die Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Identifizieren Sie die Farbe, welche das Problem verursacht, anhand des Diagramms welches Sie in Schritt 4 ausgedruckt haben. Klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.