FAQ & Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie folgende Möglichkeiten:

1. Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Dieses Problem kann durch Feuchtigkeit, Hitze usw. hervorgerufen werden.
    
2. Vergewissern Sie sich, dass die Trommeleinheit mit den Tonerkassetten korrekt eingesetzt sind.

    

   • Klicken Sie hier für Details zum Installieren der Trommeleinheit.
   • Klicken Sie hier für Details zum Installieren der Tonerkassette.
      
3. Reinigen Sie die Trommeleinheit. Klicken Sie hier für Details zum Reinigen der Trommeleinheit.
    
4. Aktualisieren Sie den Firmware des Gerätes auf die aktuelle Version.
   Klicken Sie hier um das Firmware Update Tool herunterzuladen und aktualisieren Sie den Firmware.
    
5. Der Toner ist möglicherweise defekt. Setzen Sie einen neuen Toner ein.

    

   1. Klicken SIe hier, um die Grafik auszudrucken. [345KB/ PDF]
   2. Vergleichen Sie Ihr gedrucktes Dokument mit o.g. Grafik um die fehlerhafte Farbe zu bestimmen.
   3. Erneuern Sie den Toner dieser Farbe. Klicken Sie hier für Details zum Ersetzen des Toners.
       
6. Die Trommeleinheit ist möglicherweise defekt. Setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein. Klicken Sie hier für Details zum Ersetzen der Trommeleinheit.