FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. Um die beste Druckqualiät zu erreichen sollten Sie das empfohlene Papier verwenden. Prüfen Sie, dass das Papier unseren Vorgaben entspricht. Klicken Sie hier um das empfohlene Papier zu sehen.
    
2. Die Trommel oder Toner Kartuschen sind nicht richtig eingesetzt. Prüfen Sie ob Toner/Trommel korrekt im Gerät eingesetzt sind.

    

   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit richtig einsetzen.
   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartuschen richtig einsetzen.

    

3. Wischen Sie die Fenster aller vier LED-Köpfe mit einem trockenen, fusselfreien, weichen Tuch ab. Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Einzugsrollen reinigen können.
    
4. Wischen Sie den Scannerglas-Streifen mit einem trockenem, fusselfreien weichen Tuch.   > Klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie den Scanner-Glas-Streifen reinigen.
    
5. Stellen Sie sicher, dass sich keine Fremdkörper, wie Papierreste, Haftnotizen oder Staub im Geräteinneren und im Bereich der Trommeleinheit und Tonerkassette befinden.
    
6. Reinigen Sie die Trommeleinheit. > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Trommeleinheit reinigen.