Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:
- Vergewissern Sie sich, dass die Trommeleinheit und die Tonerkassetten richtig eingesetzt sind. Nehmen Sie Toner und Trommel aus dem Gerät und setzten diese dann wieder ein.
- Möglicherweise ist eine Toner Kassette defekt. Ersetzen diese Tonerkassette wie folgt:
- Hier klicken, für Musterausdruck. [345KB/ PDF]
- Vergleichen Sie ihr Dokument mit dem Musterausdruck um herauszufinden welche Farbe das Problem verursacht.
- Ersetzen Sie die entsprechende Toner Kassette.Hier klicken, für Toner Kassette ersetzen.
- Möglicherweise ist die Trommel beschädigt. Ersetzen Sie die Trommeleinheit. Hier klicken, für Trommeleinheit ersetzen.