FAQ & Fehlerbehebung

Wenn der Sendebericht ausgedruckt und darauf eine Fehlermeldung steht, bedeutet dies, dass der Empfänger den Fax nicht erhalten hat. Bitte folgen Sie den unten stehenden Schritten:

1. Ev. war die Verbindung sehr schlecht, versuchen Sie das Dokument erneut zu senden.
2. Wenn die Fehlermeldung erneut auftritt, besteht möglicherweise ein Problem zwischen Telefonlinie und Ihrem Fax/MFC. Entfernen Sie andere Geräte (Modem, Telefone, Anrufbeantworter, Adapter, Kupplungsstücke, etc.), welche an der selben Leitung angeschlossen sind.
    
3. Versuchen Sie das Dokument erneut zu senden. Wenn das Problem weiterhin auftritt, testen Sie das Gerät an einer anderen Linie oder lassen Sie die Leitung von Ihrem Telefonprovider prüfen.
    
4. Wenn die Leitung durch den Telefonprovider geprüft wurde und/oder Sie das Fax/MFC an einer anderen Linie getestet haben und der Fehler weiterhin auftritt, liegt möglicherweise ein Fehler am Gerät vor. Für die Brother Kundenservice Nummern in Europa, klicken Sie bitte hier.