FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

• Nehmen Sie die Trommeleinheit mit der Tonerkassette heraus. Halten Sie beides mit beiden Händen und schütteln Sie es vorsichtig, sodass sich der Toner gleichmäßig in der Patrone verteilt.

• Wenn das Gerät den Status zum Ersetzen des Toners anzeigt, setzen Sie eine neue Tonerkassette ein.
  > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Tonerkassette ersetzen.
• Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen des Gerätes. Bedingungen wie Feuchtigkeit oder hohe Temperaturen können das Problem hervorrufen.
  Beziehen Sie sich auf den Product Safety Guide, welcher im Handbücher Abschnitt verfügbar ist.
• Wenn die gesamte Seite zu hell ist, Tonersparmodus ist eventuell eingeschaltet. Deaktivieren Sie den Tonersparmodus in den Menüeinstellungen des Gerätes oder in den Druckeigenschaften des Treibers.
  > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie diese Einstellungen ändern können.
• Reinigen Sie die Trommeleinheit.
  > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Trommeleinheit reinigen.
• Koronadraht der Trommeleinheit reinigen.
  > Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie den Koronadraht reinigen.
• Ersetzen Sie die Tonerkassette durch eine neue.
  > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Tonerkassette ersetzen.
• Ersetzen Sie die Trommeleinheit durch eine neue.
  > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.