HL-3152CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 05.01.2017
  • Kennnummer: faq00000312_030

Tonerstaub oder Tonerflecken auf dem Ausdruck

Toner scatter or toner stain


Überprüfen Sie bitte folgende Punkte, um das Problem zu beheben:

  1. Um die beste Druckqualiät zu erreichen, verwenden das empfohlene Papier. Überprüfen Sie, ob das Papier den Brother-Spezifikationen entspricht. Klicken Sie hier um empfohlene Papiersorten zu sehen.
     
  2. Die Trommeln oder Tonerkassetten sind nicht richtig eingesetzt. Setzen Sie die Toner und Trommeln erneut in das Gerät ein.

     

     

  3. Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen des Gerätes. Zu hohe Luftfeuchtigkeit oder zu hohe Temperaturen können zum Beispiel die Ursache für dieses Druckqualitätsproblem sein.
  4. Temperatur: 10ºC bis 32.5ºC
    Luftfeuchtigkeit: 20% bis 80% (nicht kondensierend)
     
  5. Möglicherweise ist eine Tonerkassette defekt. Prüfen Sie dieses wie folgt::

     

    1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [11KB/ PDF]
    2. Um eine Farbe zu identifizieren machen Sie einen Ausdruck und vergleichen diesen mit der dargestellten Datei.
    3. Ersetzen Sie den Toner welcher Abweichungen zeigt. Klicken Sie hier um zu erfahren wie Sie die Tonerkassette ersetzen.

     

  6. Die Trommeleinheit ist eventuell beschädigt. Identifizieren Sie die Farbe, welche das Problem verursacht, anhand des Diagramms welches Sie in Schritt 4 ausgedruckt haben. Klicken Sie hier um zu erfahren, wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.

Sehen Sie hier weitere Beispiele für verminderte Druckqualität.

 

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Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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