VC-500W
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
¿Cómo instalar el controlador de la impresora?
Para Windows 11 / Windows 10
- Apague la impresora.
-
Windows 11:
Haga clic en [Menú de Inicio] (“Start Menu”) - [Todas las aplicaciones] (“All apps”) - [Herramientas de Windows] (“Windows Tools”) - [Panel de control] (“Control Panel”) - [Hardware y Sonido] (“Hardware and Sound”) - [Dispositivos e Impresoras] (“Devices and Printers”).
Windows 10:
Haga clic en [Menú de Inicio] (“Start Menu”) - ([Todas las aplicaciones] (“All apps”) -) [Sistema de Windows] (“Windows System”) - [Panel de control] (“Control Panel”) - [Hardware y Sonido] (“Hardware and Sound”) - [Dispositivos e Impresoras] (“Devices and Printers”). -
Elija "Brother [nombre del modelo]", haga clic derecho en el ícono y luego haga clic en [Eliminar dispositivo] (“Remove device”).
Si aparece un mensaje del Control de Cuenta de Usuario, ingrese la contraseña y luego haga clic en [SÍ] (“Yes”). -
Elija [Fax] o [Microsoft XPS Document Writer] en la ventana de Dispositivos e Impresoras (“Devices and Printers”) y, luego, haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] (“Print server properties”), que apareció en la barra del menú.
-
Haga clic en la pestaña [Controladores] (“Drivers”) y luego haga clic en [Cambiar configuraciones del controlador] (“Change Driver Settings”).
Si aparece un mensaje del Control de Cuenta de Usuario, ingrese la contraseña y luego haga clic en [SÍ] (“Yes”).
Elija "Brother [nombre del modelo]" y luego haga clic en [Quitar...] (“Remove”). -
Elija [Quitar controlador y paquete del controlador] (“Remove driver and driver package”) y, luego, haga clic en [OK].
Siga las instrucciones en la pantalla. -
Cierre la ventana de Propiedades del servidor de impresión. El controlador de la impresora ha sido desinstalado.
Para Windows 8 / Windows 8.1
- Apague la impresora.
- Haga clic en [Panel de control] (“Control Panel”) en la pantalla [Aplicaciones] (“Apps”) - [Hardware y Sonido] (“Hardware and Sound”) - [Dispositivos e Impresoras] (“Devices and Printers”).
-
Elija "Brother [nombre del modelo]", haga clic derecho en el ícono y luego haga clic en [Eliminar dispositivo] (“Remove device”).
Si aparece un mensaje del Control de Cuenta de Usuario, ingrese la contraseña y luego haga clic en [Sí] (“Yes”). - Elija [Fax] o [Microsoft XPS Document Writer] en la ventana de Dispositivos e Impresoras (“Devices and Printers”) y, luego, haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] (“Print server properties”), que apareció en la barra del menú.
-
Haga clic en la pestaña [Controladores] (“Drivers”) y luego haga clic en [Cambiar configuraciones del controlador] (“Change Driver Settings”).
Si aparece un mensaje del Control de Cuenta de Usuario, ingrese la contraseña y luego haga clic en [SÍ] (“Yes”).
Elija "Brother [nombre del modelo]" y luego haga clic en [Quitar...] (“Remove”). -
Elija [Quitar controlador y paquete del controlador] (“Remove driver and driver package”) y, luego, haga clic en [OK].
Siga las instrucciones en la pantalla. - Cierre la ventana de Propiedades del servidor de impresión. El controlador de la impresora ha sido desinstalado.
Para Windows 7
- Apague la impresora.
- Haga clic en , vaya a [Dispositivos e impresoras] (“Devices and Printers”).
-
Elija "Brother [nombre del modelo]", haga clic derecho en el ícono y luego haga clic en [Eliminar dispositivo] (“Remove device”).
Si aparece un mensaje del Control de Cuenta de Usuario, ingrese la contraseña y luego haga clic en [SÍ] (“Yes”). - Elija [Fax] o [Microsoft XPS Document Writer] en la ventana de Dispositivos e Impresoras (“Devices and Printers”) y, luego, haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] (“Print server properties”), que apareció en la barra del menú.
-
Haga clic en la pestaña [Controladores] (“Drivers”) y luego haga clic en [Cambiar configuraciones del controlador] (“Change Driver Settings”).
Si aparece el cuadro de diálogo de confirmación de autorización, haga clic en [Continuar] (“Continue”).
Si aparece un mensaje del Control de Cuenta de Usuario, ingrese la contraseña y luego haga clic en [OK].
Elija "Brother [nombre del modelo]" y luego haga clic en [Quitar...] (“Remove”). -
Elija [Quitar controlador y paquete del controlador] (“Remove driver and driver package”) y, luego, haga clic en [OK].
Siga las instrucciones en la pantalla. - Cierre la ventana de Propiedades del servidor de impresión. El controlador de la impresora ha sido desinstalado.