When I click "Scan" in my scanning software, an error message appears: "Cannot find the scanner" or "Operation system error".

This error message appears if your scanner is not recognized by your computer.

 

Follow the steps below to resolve the issue:

 

  1. Make sure your scanner is connected correctly.

     

  2. Confirm that the USB cable is working and that it is not frayed or damaged in any way.

If the error still appears after verifying that the USB cable is connected correctly, reinstall the scanner driver from Brother's installation DVD-ROM.

 

Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?

Kılavuzlara baktınız mı?

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

İçerik Geri Bildirimi

Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.

Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?

Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?

Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.