SC-2000USB

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือพิมพ์กับ  Windows 11 ได้ 

โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ Windows ซึ่งเปิดตัวใน Windows 11 และ Windows Server 2025 ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของระบบการพิมพ์และช่วยป้องกันไม่ให้ช่องโหว่ของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกใช้ประโยชน์
 
อย่างไรก็ตาม โปรดรับทราบว่าหากมีการเปิดใช้งานโหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกัน (Windows protected print mode) ใน Windows แอปพลิเคชันและไดรเวอร์บางตัวของบราเดอร์จะไม่สามารถใช้งานได้ *1

 

*1: การพิมพ์ยังคงสามารถทำได้กับบางเครื่องที่ใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ระบบปฏิบัติการ Windows มาตรฐาน แม้ว่าโหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันโดย Windows จะเปิดอยู่ก็ตาม

คลิก ที่นี่  เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของคุณรองรับกับโหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ  Windows หรือไม่

 


หากต้องการปิด Windows protected print mode ให้ทำตามดังนี้

 

  1. คลิก  Start > [Settings] > [Bluetooth & devices] > [Printers & scanners]
     
  2. เลื่อนลงไปที่  "Printer preferences" และคลิก [Turn off] ใต้คำว่า "Windows protected print mode"

     

    หากคุณเห็นปุ่ม  [Set up] แทนปุ่ม [Turn off]  แสดงว่าคุณได้ปิด  Windows protected print mode เป็น Off แล้ว 

    Image
     

  3. หากกล่องข้อความด้านล่างปรากฏขึ้น คลิก  "Yes
    Image
     
  4. ปิดหน้าต่าง  [Settings] และลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง  

โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันโดย Windows จะป้องกันไม่ให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของบริษัทอื่นโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณปิดโหมดนี้ คุณสามารถติดตั้ง และติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บราเดอร์ได้ใหม่ อย่างไรก็ตาม ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของบริษัทอื่นสามารถติดตั้งและโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการ Windows ได้เช่นกัน ดังนั้นควรระมัดระวังเมื่อปิดโหมดนี้

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

PJ-763MFi, PJ-863, PJ-883, PT-2700, PT-2730, PT-7600, PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D460BT, PT-D600, PT-D610BT, PT-E310BT, PT-E550W, PT-E560BT, PT-E850TKW, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-500, QL-570, QL-580N, QL-700, QL-720NW, QL-800, QL-820NWB, SC-2000USB, TD-2020/2020A, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-2310D, TD-2320D, TD-2320DSA, TD-2350D, TD-4000, TD-4100N, TD-4410D, TD-4420DN, TD-4520DN, TD-4550DNWB

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น