MFC-L8690CDW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย

1. ก่อนทำการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณ

คุณจำเป็นต้องทราบการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ ตรวจสอบและจดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายในปัจจุบันตามด้านล่างนี้ (เพราะคุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้ในขั้นตอนต่อไป)
 

  • ชื่อเครือข่าย (ในที่นี้คือ  "SSID" หรือ "ESSID")
  • คีย์เน็ทเวิร์ค (ในที่นี้คือ "รหัสผ่าน"  "คีย์ความปลอดภัย"  หรือ "คีย์รหัสลับ")

SSID

 

คุณสามารถหา Network Name (SSID) และ Network Key (Password)  ได้อย่างไร?

 

  1. ดูที่ฐานหรือด้านข้างของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ
  2. ดูเอกสารหรือคู่มือที่มีมาให้กับเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ

บราเดอร์ไม่สามารถให้ข้อมูลดังกล่าวได้ หากคุณไม่สามารถหาชื่อเครือข่ายแบบไร้สายหรือคีย์เน็ทเวิร์ค ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์นี้

หากคุณไม่สามารถหาชื่อเครือข่าย (SSID) และคีย์เน็ทเวิร์ค (Password) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ ดู FAQ (คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหาเบื้องต้น) ดังต่อไปนี้

 

สำหรับผู้ใช้งานด้วยระบบปฏิบัติการ Windows

> คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สายสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

 

สำหรับผู้ใช้งาน  Macintosh

> คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สายสำหรับผู้ใช้งาน  Macintosh

 

หลังจากตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณ  ดำเนินต่อในขั้นตอนที่  2 เพื่อตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณบนเครือข่ายแบบไร้สาย

หากเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดการเข้าถึงของคุณใช้รหัส WEP (การเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของเราเตอร์) ด้วยรหัสของ WEP ที่หลากหลาย ให้คุณจดและใช้เฉพาะการเข้ารหัสของ WEP ตัวแรกเท่านั้น

 

2. การตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย

ในการตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณบนเครือข่ายแบบไร้สาย ให้ทำดังนี้

 

  1. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับเครื่องบราเดอร์ของคุณและเสียบสายไฟไปยังเต้ารับไฟฟ้าแบบ AC  (เต้าเสียบสายไฟ)
    จากนั้นเปิดเครื่องบราเดอร์
     
  2. กด  Settings(Settings) > All Settings > Network > WLAN > Setup Wizard
     
  3. เมื่อหน้าจอปรากฏ Enable WLAN? หรือ Switch Network interface to wireless? ให้เลือก Yes เพื่อตกลง
    ขั้นตอนนี้จะเริ่มค้นหาเครือข่ายแบบไร้สาย
     
  4. เครื่องจะค้นหาเครือข่ายของคุณและแสดงรายการชื่อเครือข่ายที่สามารถใช้งานได้ (SSIDs)
    เมื่อรายการของ SSIDs ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก SSID ที่คุณจดไว้ก่อนหน้านี้  และกดเลือกชื่อนั้น
     
  5. กด OK
     
  6. ทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้
     
    • หากใช้งานแบบ authentication และ encryption ที่ต้องการทราบรหัสผ่าน (Password)
      ป้อนรหัสผ่าน  และกด OK เพื่อตั้งค่า
      หากต้องการใช้การตั้งค่านี้ ให้กด Yes (ขั้นตอนนี้อาจไม่มีในบางรุ่น)
    • หากใช้งานแบบ authentication ที่เป็น Open System (เปิดระบบไว้)  และโหมดการเข้ารหัสของคุณนั้นไม่มี
      ดำเนินต่อในขั้นตอนต่อไป
  7. เครื่องจะเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายกับชื่อเครือข่ายที่คุณได้เลือกไว้
    หากเครื่องบราเดอร์ของคุณเชื่อมต่อสำเร็จ หากการเชื่อมต่อล้มเหลว

    หน้าจอ LCD ของเครื่องจะแสดง Connected

    เครื่องจะพิมพ์รายงานการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สาย ตรวจสอบรหัสผิดพลาดนั้นบนรายงานที่พิมพ์ออกมา
     The machine will print a wireless connection report. Check the error code on the printed report.

    Connection failed

     

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผิดพลาดและการแก้ไข คลิกที่นี่

     

3. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์

หลังจากตั้งค่าที่เครื่องบราเดอร์ของคุณแล้ว  คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์  เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทำดังนี้

 

สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิติการ  Windows

> ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้ และติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)

และทำตามคำแนะนำการติดตั้งในหน้าดาวน์โหลด

 

สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

> ไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้ และติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม)

และทำตามคำแนะนำการติดตั้งในหน้าดาวน์โหลด

 

หากในรุ่นเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้ที่ Printer Driver
คำแนะนำในการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด
 

 

 

หากคุณเสร็จสิ้นกระบวนการการติดตั้งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้  ให้อ้างอิงวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

> คลิกที่นี่เพื่อดู วิธีการแก้ปัญหาเครือข่ายแบบไร้สาย สำหรับผู้ใช้งาน Windows

> คลิกที่นี่เพื่อดู วิธีการแก้ปัญหาเครือข่ายแบบไร้สาย สำหรับผู้ใช้งาน  Macintosh

 

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

HL-L3270CDW, HL-L6400DW, HL-L8360CDW, HL-T4000DW, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T4500DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น