MFC-L5900DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

การรับแฟกซ์บนเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows (PC-FAX Receive)

หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติ PC-Fax Receive (การรับแฟกซ์ผ่านเครื่อง PC) ตัวเครื่องของคุณจะจัดเก็บแฟกซ์ที่รับเข้ามาไว้ในหน่วยความจำและส่งแฟกซ์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ  คุณสามารถเรียกดูแฟกซ์ที่ได้รับบนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้

 

ถึงแม้ว่าคุณได้ปิดการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ (เช่น เวลากลางคืนหรือในวันหยุด) ตัวเครื่องยังสามารถรับและจัดเก็บเอกสารแฟกซ์ในหน่วยความจำของมันได้ จำนวนของแฟกซ์ที่ได้รับที่ถูกจัดเก็บในหน่วยความจำจะปรากฏบนหน้าจอแสดงผลของตัวเครื่อง

 

ในการกำหนดค่า PC-Fax Receiving (การรับแฟกซ์ผ่านเครื่อง PC) คุณต้องเปิดการใช้งาน  PC-Fax Receiving ที่ซอฟต์แวร์บราเดอร์

 

คลิกที่ลิงค์เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป

 

เปิด Brother PC-FAX Receive บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ทำหนึ่งในขั้นตอนดังต่อไปนี้

     

    • (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP  Windows Vista และ Windows 7)
      คลิก Start(Start) > All Programs > Brother > Brother Utilities
      คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรุ่นที่คุณใช้งาน (ในกรณีที่ไม่ได้เลือกรุ่นไว้) คลิก PC-FAX ในแถบเมนูนำทางด้านซ้าย จากนั้นคลิก Receive
       
    • (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 และ Windows 10)
      เปิดแอพพลิเคชั่น Brother Utilities(Brother Utilities) จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรุ่นที่คุณใช้งาน (ในกรณีที่ไม่ได้เลือกรุ่นไว้) คลิก PC-FAX ในแถบเมนูนำทางด้านซ้าย จากนั้นคลิก Receive
  2. ตรวจสอบข้อความและคลิก Yes
    หน้าต่าง PC-FAX Receive จะปรากฏขึ้น ไอคอน PC-Fax Receive (Ready)(PC-Fax Receive (Ready)) จะปรากฏขึ้นในแถบถาดงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นกัน

 

กำหนดค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งาน PC-FAX Receiving

  1. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน PC-Fax Receive (Ready)(PC-Fax Receive (Ready)) ในแถบถาดงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
    หน้าต่าง PC-FAX Receive จะปรากฏขึ้น
  2. คลิก Settings
  3. กำหนดตัวเลือกเหล่านี้ได้ตามต้องการ
    • Preferences
      กำหนดการเปิด PC-FAX Receive โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดการใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows
    • Save
      กำหนดเส้นทางในการจัดเก็บบันทึกไฟล์  PC-FAX และเลือกรูปแบบเอกสารที่ได้รับ
    • Upload to
      กำหนดเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ SharePoint® และเลือกตัวเลือกเพื่ออัพโหลดโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง (Administrators (ผู้ดูแลระบบ) สามารถใช้งานได้เท่านั้น)
    • Device
      เลือกเครื่องบราเดอร์ที่คุณต้องการจะรับ PC-FAX
    • Lock (Administrators (ผู้ดูแลระบบ) สามารถใช้งานได้เท่านั้น)
      จำกัดผู้ใช้งานที่ไม่มีสิทธิ์ในการดูแลระบบในการกำหนดการตั้งค่าตัวเลือกต่างๆที่ได้แสดงไว้ด้านบน

      Settings
  4. คลิก OK

 

การดูข้อความที่ได้รับ

สถานะการรับแฟกซ์
ไอคอน สถานะที่ระบุ
Standby_No unread messages

Standby mode  (สถานะรอการรับ)

No unread messages (หมายถึง ยังไม่มีข้อความถูกเปิดอ่าน)

Receiving messages Receiving messages (กำลังรับข้อความ)
Message received_Unread messages

Messages received (ได้รับข้อความแล้ว)

Unread messages (มีข้อความไม่ได้เปิดอ่าน)

 

  1. ดับเบิ้ลคลิกที่ไอคอน  PC-Fax Receive (Ready)(PC-Fax Receive (Ready)) ในแถบถาดงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
    หน้าต่าง PC-FAX Receive จะปรากฏขึ้น

    PC-FAX Receive window

     

  2. คลิกเอกสารแฟกซ์ใดก็ได้ในรายการเพื่อเปิดดู
  3. เมื่อเสร็จเรียบร้อย คลิก  x ที่มุมบนขวาของหน้าต่างเพื่อปิดหน้าต่างนี้

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-L2715DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น