MFC-J3530DW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
Paper Jam (กระดาษติด)
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องบราเดอร์แสดงข้อความ Paper Jam ตรวจสอบวิธีการแก้ไขต่อไปนี้เพื่อล้างข้อความ Paper Jam
สำหรับรุ่นที่มีฟังก์ชั่นแฟกซ์:
ก่อนถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งพลังงานไฟฟ้า คุณสามารถถ่ายโอนแฟกซ์ที่อยู่ในหน่วยความจำของเครื่องไปยังคอมพิวเตอร์หรือเครื่องแฟกซ์อื่น ซึ่งจะทำให้ข้อมูลที่สำคัญไม่สูญหาย
สาเหตุที่ 1: กระดาษติดภายในเครื่อง
สาเหตุที่ 2: แคร่ปรับขนาดกระดาษไม่ได้ถูกกำหนดไปยังขนาดกระดาษที่ถูกต้อง
สาเหตุที่ 3: ฐานรองกระดาษไม่ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง
สาเหตุที่ 4: กระดาษไม่ได้ถูกบรรจุในช่องป้อนเอกสารด้วยมืออย่างถูกต้อง
สาเหตุที่ 5: ฝุ่นกระดาษสะสมบนพื้นผิวของลูกยางป้อนกระดาษ
สาเหตุที่ 1: กระดาษติดภายในเครื่อง
นำกระดาษที่ติดออก
ตรวจสอบการแสดงผลของหน้าจอแสดงผลของเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD)
ข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ากระดาษติดอยู่ส่วนใด
-
Jam Front/Rear, Repeat Jam Front/Rear
Jam Front, Repeat Jam Front
Jam Front/Manual Feed Slot, Repeat Jam Front/Manual Feed
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหน้าของเครื่อง
-
Jam Rear, Repeat Jam Rear
Jam Manual Feed Slot, Repeat Jam Manual Feed Slot
Jam Tray2, Repeat Jam Tray2 (มีใช้งานในบางรุ่น)
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหลังของเครื่อง
หากกระดาษติดซ้ำ ลองนำกระดาษที่ติดออกด้วยวิธีอื่น
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำเศษกระดาษออก
สาเหตุที่ 2: แคร่ปรับขนาดกระดาษไม่ได้ถูกกำหนดไปยังขนาดกระดาษที่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคร่ปรับขนาดกระดาษถูกกำหนดไปยังขนาดกระดาษที่ถูกต้อง
สาเหตุที่ 3: ฐานรองกระดาษไม่ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานรองกระดาษถูกติดตั้งอย่างแน่นสนิทเข้ากับตัวเครื่อง
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหน้าเครื่อง
สาเหตุที่ 4: กระดาษไม่ได้ถูกบรรจุในช่องป้อนเอกสารด้วยมืออย่างถูกต้อง
กระดาษมากกว่า 1 แผ่นถูกวางไว้ที่ช่องป้อนเอกสารด้วยมือ
-หรือ-
กระดาษอีกแผ่นถูกวางไว้ที่ช่องป้อนเอกสารด้วยมือก่อนที่หน้าจอ LCD จะแสดงข้อความให้คุณป้อนกระดาษอีกแผ่น
อย่าใส่กระดาษมากกว่า 1 แผ่นที่ช่องป้อนเอกสารด้วยมือภายในครั้งเดียว รอจนกว่าหน้าจอ LCD จะแสดงข้อความให้คุณป้อนกระดาษอีกแผ่นก่อนที่คุณจะป้อนกระดาษแผ่นถัดไปที่ช่องป้อนเอกสารด้วยมือ
นำกระดาษที่ติดออก
ข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ากระดาษติดอยู่ส่วนใด
-
Jam Front/Manual Feed Slot, Repeat Jam Front/Manual Feed
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหน้าของเครื่อง
-
Jam Manual Feed Slot, Repeat Jam Manual Feed
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหลังของเครื่อง
สาเหตุที่ 5: ฝุ่นกระดาษสะสมบนพื้นผิวของลูกยางป้อนกระดาษ
ทำความสะอาดลูกยางป้อนกระดาษ
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดลูกยางป้อนกระดาษ
