MFC-J3530DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ฉันสามารถพิมพ์ได้อย่างไรเมื่อ Google Cloud Print หยุดให้บริการแล้ว?

ในการพิมพ์ผ่านเครื่องบราเดอร์ที่เชื่อมต่อด้วยสาย USB หรือ เน็ตเวิร์ก เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์โดยใช้  Native Printing ของ ChromeOS ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์ของคุณรองรับกับ Native Printing  ได้หรือไม่  สามารถดูได้จาก:
> คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บราเดอร์ที่รองรับการพิมพ์ด้วย Native Printing

หากเครื่องบราเดอร์ของคุณรองรับกับ Native Printing ให้ทำตามขั้นตอนหรือคำแนะนำในหัวข้อ "การพิมพ์ใน ChromeOS ด้วย Native Printing" ด้านล่างนี้

การสแกน ณ ปัจจุบันยังไม่รองรับใน ChromeOS

การพิมพ์ใน ChromeOS ด้วย Native Printing

หากเครื่องบราเดอร์ของคุณรองรับกับ Native Printing  ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้โดยทั้งนี้ให้เลือกการเชื่อมต่อที่คุณกำลังใช้งานอยู่ให้ถูกต้อง

 

 

การเชื่อมต่อแบบ USB
  1. หากเครื่องบราเดอร์ของคุณนั้นรองรับกับการพิมพ์แบบ Native Printing ให้เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB  เพราะเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจจับเครื่องบราเดอร์และติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ
    Automatically detected
  2. ในหน้าแอปพลิเคชันที่คุณต้องการพิมพ์ ให้คลิกที่ Print
  3. และเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ และคลิกที่ Print

 

การเชื่อมต่อแบบ Network

ก่อนที่คุณจะเริ่มนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบราเดอร์และเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เชื่อมต่ออยู่ในเครือข่ายเดียวกันแล้ว (ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อแบบสาย Lan หรือ Wi-Fi)

  1. คลิกที่ไอคอน Settings ในถาดงาน
    Click the Settings icon in the Task Tray
  2. ขยายปุ่มตัวเลือกของ Advanced และคลิกที่ไอคอน Printing
  3. คลิก Printers ระบบปฏิบัติการของ ChromeOS จะค้นหาเครื่องที่อยู่ในเครือข่าย (หรือเน็ตเวิร์ก) เดียวกันกับคุณ
    Select Advanced > Printing > Printers
  4. รอประมาณ 2 นาทีและจากนั้นเลือกเครื่องที่คุณต้องการใช้งาน
    หากไม่พบเครื่องของคุณหรือเครื่องของคุณไม่ได้อยู่ในรายการ ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้
    • ตรวจสอบอีกครั้งว่าเครื่องบราเดอร์ของคุณนั้นได้เชื่อมต่ออยู่ในเครือข่ายที่ถูกต้องหรืออยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
    • ปิดเปิดเครื่องบราเดอร์  เครื่องคอมพิวเตอร์ และเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) อีกครั้ง
    • ตรวจสอบเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ของคุณนั้นเป็นแบบโหมดคลื่นความถี่  2.4 GHz และเป็นแบบโหมดผสมคลื่นความถี่ 2.4 GHz กับ 5 GHz เท่านั้น เพราะหากเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ของคุณรองรับเฉพาะ 5 GHz คุณจะไม่สามารถใช้งานกับเครื่องพิมพ์ได้
    • หากคุณกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ ChromeOS ที่ทำงานหรือที่โรงเรียน และคุณไม่สามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ได้ โปรดติดต่อหรือปรึกษากับผู้ดูแลระบบเน็ตเวิร์กของคุณ
  5. คลิกที่ Save หรือ Set up
    Click either Save or Set up
  6. ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณปรากฏอยู่ในรายการ "Your saved printers (เครื่องพิมพ์ที่คุณบันทึกไว้)" แล้ว
    Make sure that your machine appears in the "Your saved printers" section
  7. ในหน้าแอปพลิเคชันที่คุณต้องการพิมพ์  ให้คลิกที่ Print
  8. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิก Print

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-L3551CDW, DCP-L5600DN, DCP-T510W, DCP-T710W, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2385DW, HL-L3230CDN, HL-L3270CDW, HL-L5100DN, HL-L6200DW, HL-L6400DW, HL-L8260CDN, HL-L8360CDW, HL-T4000DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-L2715DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น