MFC-J3530DW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
การติดตั้ง built-in driver (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือสูงกว่า)
Built-in driver จะรองรับฟังก์ชันพื้นฐานของเครื่องบราเดอร์ของคุณ
> คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันที่รองรับโดย built-in drivers
หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากระบบปฏิบัติการตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งาน
ขั้นตอนการติดตั้ง built-in driver จะแตกต่างกันไปตามประเภทของการเชื่อมต่อ
โปรดจดจำว่า จำเป็นต้องใช้งานอินเตอร์เน็ตในการติดตั้ง built-in driver
หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต built-in driver อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
หากคุณกำลังใช้สาย USB เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณ
built-in driver ที่คุณติดตั้งโดยใช้การเชื่อมต่อสาย USB จะรองรับฟังก์ชันการพิมพ์และการสแกน*1
(*1 สามารถใช้งานได้เฉพาะเครื่องบราเดอร์ที่มีฟังก์ชันการสแกน)
built-in drivers สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องบราเดอร์คุณ
> คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลสำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S
ในการติดตั้งไดรเวอร์ เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB built-in driver จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
หากไดรเวอร์ไม่ได้รับการติดตั้งอัตโนมัติ ตรวจสอบวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ
-
เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
อย่าใช้ฮับ USB เชื่อมต่อระหว่างเครื่องและคอมพิวเตอร์ของคุณ (การใช้งานฮับทำให้เกิดปัญหาในการตรวจจับอุปกรณ์) - เชื่อมต่อสาย USB ระหว่างเครื่องบราเดอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง
- ปิดและเปิดเครื่องบราเดอร์ใหม่อีกครั้ง (ถอดสายไฟของเครื่องออกและทำการเสียบสายไฟเข้ามาใหม่)
หากคุณกำลังใช้เครือข่ายเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณ
built-in driver ที่คุณติดตั้งโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายจะรองรับฟังก์ชันการพิมพ์และการสแกน*1
(*1 สามารถใช้งานได้เฉพาะเครื่องบราเดอร์ที่มีฟังก์ชันการสแกน)
built-in drivers สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องบราเดอร์คุณ
> คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลสำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดร์เวอร์
- เปิด Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
- คลิก Hardware and Sound => Devices and Printers
-
คลิก Add a printer
-
เลือกชื่อรุ่นและเลือก Next
หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ Windows 8:
หากชื่อรุ่นของบราเดอร์และที่อยู่ IP ที่เหมือนกันปรากฏในรายการ Printer Name/Address เลือกตัวใดตัวหนึ่งที่มีคำว่า WebServices/Device หลังที่อยู่ IP
หากคุณเลือกที่อยู่ IP ที่มีคำว่า WebServices/Device ตามหลัง ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และไดรเวอร์สแกนเนอร์จะถูกติดตั้ง
หากคุณเลือกที่อยู่ IP ที่ไม่มีคำว่า WebServices/Device ตามหลัง ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะถูกติดตั้งเท่านั้น
คำแนะนำ:
หากคุณไม่สามารถค้นหาชื่อรุ่นพบ ทำตาม ขั้นตอน i จนถึงขั้นตอน iii และไปยัง ขั้นตอนที่ 5-
คลิก The printer that I want isn't listed
-
เลือก Add a printer using a TCP/IP address or hostname และคลิก Next
-
ใส่ IP address ของเครื่องบราเดอร์ในช่อง Hostname หรือ IP address และทำเครื่องหมายถูกที่ตัวเลือก Query the printer and automatically select the driver to use จากนั้นคลิก Next
-
คลิก The printer that I want isn't listed
-
เมื่อหน้าต่างต่อไปนี้ปรากฏขึ้น เลือก Brother จากรายการ Manufacturer
หากไม่มีหน้าต่างปรากฏขึ้น ไปยัง ขั้นตอนที่ 7
-
เลือกชื่อรุ่นและคลิก Next
หากคุณไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ในรายการ Printers คลิก Windows Update เพื่ออัปเดตรายการ Printers ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 2-3 นาทีในการอัปเดตรายการ Printers
หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ HL-1030 และ HL-1230
"Brother HL-1430" เป็นตัวเลือกไดรเวอร์สำหรับเครื่องบราเดอร์ของคุณ เลือก "Brother HL-1430" จากรายการ Printers(สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S)
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตรวจสอบชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับรุ่นของคุณ (ไปที่ไฟล์ PDF จะมีรายการของชื่อไดรเวอร์ซึ่งเปิดในหน้าต่างใหม่)
-
ชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะแสดงที่ช่อง Printer name เราขอแนะนำให้พิมพ์ชื่อรุ่นบราเดอร์ของคุณในช่อง Printer name เพื่อให้เข้าใจง่าย และคลิก Next.
-
คลิก Next
-
คลิก Finish
รุ่นที่เกี่ยวข้อง
DCP-1610W, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-L3551CDW, DCP-L5600DN, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, MFC-1910W, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8910DW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2340DW, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J2740DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3540DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J3940DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L3735CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T4500DW, MFC-T800W, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW
