QL-800

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:03/03/2020
  • หมายเลขรหัส:faqp00001067_002

ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดแจ้งว่า "The roll of labels or tape inside the machine does not match the one selected in the application."



ข้อความแสดงความผิดพลาดนี้จะปรากฏเมื่อขนาดของม้วนฉลาก DK ที่ติดตั้งในเครื่องได้ต่างไปจากที่เลือกไว้ในโปรแกรม  P-touch Editor


วิธีการแก้ไขปัญหาแบบที่ 1:

 

  1. ตรวจสอบขนาดของม้วนฉลากที่เลือกไว้ในโปรแกรม  P-touch Editor และติดตั้งม้วนฉลาก DK ให้ถูกต้องลงไปในเครื่อง
  2. คลิกไปที่ปุ่ม [Resume] เพื่อสั่งพิมพ์ 
     

วิธีการแก้ไขปัญหาแบบที่ 2:

 

  1. คลิกที่ปุ่ม [Cancel] เพื่อยกเลิกงานพิมพ์
  2. เลือกขนาดของม้วนฉลากในโปรแกรม P-touch Editor ให้ตรงกับฉลากที่ติดตั้งในตัวเครื่อง จากนั้นลองสั่งพิมพ์อีกครั้ง 
     

คุณสามารถตรวจสอบขนาดของม้วนฉลาก DK ที่ติดตั้งในเครื่องได้โดยอัตโนมัติ ตามวิธีด้านล่างนี้ 

  1. คลิกที่ [File] - [Printer / Page Setup...].

  2. เลือกแท็บ [Page Setup] และจากนั้นคลิกที่ปุ่ม [Check Media]

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

QL-720NW, QL-800, QL-820NWB

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน