HL-L2385DW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

TONER LOW or Prepare New Toner Cartridge (หมึกเหลือน้อยหรือเตรียมตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่)

ข้อความแสดงความผิดพลาด Toner Low (หมึกเหลือน้อย) แจ้งให้ทราบว่าตลับผงหมึกใกล้หมดอายุการใช้งาน แต่ตลับผงหมึกตลับนี้ยังสามารถใช้งานได้ แนะนำให้ใช้ตลับผงหมึกเดิมต่อไปหากคุณภาพการพิมพ์ยังคงดีอยู่ คุณควรเปลี่ยนตลับผงหมึกตลับใหม่เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณภาพการพิมพ์ไม่เป็นที่ยอมรับหรือเมื่อข้อความ Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) แสดงขึ้นบนหน้าจอ LCD

อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ท่านเตรียมตลับผงหมึกของแท้ของบราเดอร์ตลับใหม่เพื่อให้มีพร้อมใช้งานเมื่อข้อความ Replace Toner  (เปลี่ยนตลับผงหมึก) ถูกแสดงขึ้น
 

เครื่องพิมพ์บราเดอร์มีวัสดุการพิมพ์ที่เป็นตลับผงหมึกและแม่แบบสร้างภาพเป็นชิ้นส่วนที่แยกกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนเฉพาะตลับผงหมึกไม่ใช่แม่แบบสร้างภาพ หากคุณต้องการทราบว่าชิ้นส่วนสองชิ้นนี้แตกต่างกันอย่างไร สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ "ความแตกต่างระหว่างตลับผงหมึกและแม่แบบสร้างภาพ?"


หมายเหตุ: ขอแนะนำให้ใช้ตลับผงหมึกและ/หรือแม่แบบสร้างภาพของแท้ของบราเดอร์ เพราะเครื่องพิมพ์ระบบเลเซอร์ของบราเดอร์แต่ละเครื่องถูกออกแบบมาให้ทำงานในอุณหภูมิที่ถูกกำหนดไว้ให้เข้ากับการก่อตัวของผงหมึก ส่วนประกอบแต่ละส่วนถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันกับส่วนอื่นๆเพื่อให้แน่ใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเครื่อง  ถึงแม้ว่าวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ทั้งหมดจะก่อให้เกิดผลกระทบในด้านของคุณภาพงานพิมพ์ แต่อาจเป็นไปได้ว่าบางวัสดุการพิมพ์นั้นอาจส่งผลเสียในส่วนของคุณภาพงานพิมพ์และการทำงานของเครื่อง  ซึ่งหากเป็นกรณีเช่นนั้น การรับประกันที่จำกัดของบราเดอร์จะไม่ครอบคลุมปัญหาหรือความเสียหายที่เกิดมาจากการใช้แม่แบบสร้างภาพและตลับผงหมึกที่ไม่ใช่ของแท้ หรือการเติมผงหมึก

> สำหรับหมายเลขการสั่งซื้อ (หมายเลขสั่งซื้อ) ของตลับผงหมึก โปรดคลิกที่นี่เพื่อดู วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม

 

 

หากคุณคิดว่าข้อความ Toner Low หรือ Prepare New Toner Cartridge ปรากฏขึ้นเร็วเกินไป โปรดพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้: 
 
  • ตลับผงหมึกเดิมที่มาพร้อมเครื่องอาจเป็นตลับผงหมึกขนาดเริ่มต้นใช้งาน หรือตลับผงหมึกขนาดมาตรฐาน หรือตลับผงหมึกขนาดจุพิเศษ จำนวนแผ่นที่ตลับผงหมึกสามารถพิมพ์ได้จะขึ้นอยู่กับรุ่นของตลับผงหมึกและประเทศที่คุณซื้อเครื่อง

  • จำนวนแผ่นที่ตลับผงหมึกสามารถพิมพ์ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงขนาดของกระดาษ จำนวนแผ่นที่พิมพ์ต่องาน จำนวนการพิมพ์ลงบนหนึ่งหน้ากระดาษ ขนาดตัวอักษร และข้อมูลที่ใช้พิมพ์ เช่น ภาพกราฟฟิค ตาราง และอื่นๆ ตัวอย่างที่ใช้พิมพ์คือกระดาษขนาด Letter (215.9 x 279.4 มม. (8.5 x 10.9 นิ้ว) ซึ่งครอบคลุม 4% - 5% ตัวอย่างเช่นบันทึกช่วยจำอย่างสั้นหรือตัวอักษรประมาณ 1,500 ตัว งานพิมพ์ที่มีตัวอักษรขนาดใหญ่ ภาพกราฟฟิค ตาราง และ/หรือพื้นที่สีดำขนาดใหญ่จะใช้ผงหมึกจำนวนที่มากขึ้น ซึ่งจะทำให้อายุการใช้งานของผงหมึกสั้นลง)
    * จำนวนแผ่นที่สามารถพิมพ์ได้เป็นไปตามข้อกำหนดของ ISO/IEC19752

 

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DCP-7055, DCP-7060D, DCP-L2640DW, DCP-L5510DN, DCP-L5600DN, FAX-2840, FAX-2950, HL-6180DW, HL-L2320D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2385DW, HL-L2460DN, HL-L2460DW(XL), HL-L5100DN, HL-L5210DN, HL-L6200DW, HL-L6210DW, HL-L6400DW, HL-L6415DW, MFC-7360, MFC-7470D, MFC-7860DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2715DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L2770DW, MFC-L2805DW, MFC-L2885DW, MFC-L5900DW, MFC-L5915DW, MFC-L6900DW, MFC-L6915DW

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น