PT-P750W

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning
  • Datum: 2022-04-18
  • ID: faqp00100542_000

My printed documents are incomplete or a blue screen appears when printing after a Windows 10 update (March 2021)

Certain Windows 10 updates distributed by Microsoft in March 2021 may cause the following problems:

 

  • Parts of your printed documents are missing
  • A blue screen appears on your computer screen when you try to print

To be able to print again on your Brother machine, click the update version for your Windows 10 version to download the correct patch file provided by Microsoft:

 

Windows 10 Version Update Version
2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 KB5000822
1803 KB5000809

 

To check your Windows 10 version, click Start > Settings > Update & Security > View update history.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.

Skicka