DCP-J925DW

Vanliga frågor & felsökning

Vanliga frågor & felsökning

Jag använder funktionerna för Simple Network Configuration i Apple® Mac OS X 10.2-10.4. Skrivaren visas i "Utskriftskontroll" eller "Skrivarinställning", men jag kan inte skriva ut. Vad ska jag göra?

Funktionerna för Simple Network Configuration i Mac OS X ställer automatiskt in IP-adress för skrivaren (via APIPA-protokollet). Dock kan detta i vissa fall skapa problem och din skrivare kan inte skriva ut även om den visas korrekt i Utskriftskontroll eller Skrivarinställning.

Det finns i allmänhet två möjliga lösningar:

 


1) Ändra nätverksinställningarna

Om din Macintosh-dator har mer än ett nätverksgränssnitt, eller både Ethernet- och AirMac-gränssnitten används, kan inte APIPA-protokollet binda sig själv till båda nätverksgränssnitten.

Om du använder flera nätverk och inte kan skriva ut, prova följande:

  1. Från Systeminställningar, välj symbolen "Nätverk".
  2. Se till att det vid "Visa" står: "Nätverksportinställningar".
  3. Se till att "Port och Konfigurationer" är inställt för att inkludera eventuella fjärrnätverk som skrivaren kan vara ansluten till.

Till exempel, om skrivaren finns på ett fjärrnätverk och du inte har konfigurerat ditt Macintosh OS-system att kommunicera med detta nätverk, se till att TCP/IP-inställningarna i konfigureringen för "Ethernet (inbyggt)" är konfigurerat för att kommunicera med olika nätverk.

Se också till att lämplig portkonfigurering är aktiv.

 

2) Konfigurera en statisk IP-adress

Var vänlig rådfråga en systemadministrator för att få en IP-adress.

<Via maskinens kontrollpanelen>
*Om din Brother-maskin har en pekskärm, var vänlig följ stegen "För modeller med pekskärm" nedan.

  1. Tryck på Menu-knappen och välj Nätverk och tryck på OK.
  2. Välj LAN via kabel (trådbundet) eller WLAN och tryck på OK.
  3. Välj TCP/IP och välj sedan IP-adress och tryck på OK.
  4. Ange IP-adressen.
  5. Tryck på OK.
  6. Tryck på Stop/Exit.

<Via maskinens kontrollpanelen för modeller med pekskär>

  1. Tryck på MENY och välj Nätverk.
  2. Välj LAN via kabel eller WLAN.
  3. Välj TCP/IP och välj sedan IP-adress.
  4. Ange IP-adressen.
  5. Tryck på OK.
  6. Tryck på Stop/Exit.

Om du inte fick svar på din fråga, har du tittat på andra Vanliga frågor?

Har du tittat efter i manualerna?

Om du behöver mer hjälp kontaktar du Brothers kundtjänst:

Relaterade modeller

DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-770CW, DCP-J715W, DCP-J925DW, HL-S7000DN, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Feedback om innehållet

Hjälp oss att göra vår support bättre genom att lämna din feedback nedan.

Steg 1: Hur hjälper informationen på den här sidan dig?

Steg 2: €Vill du lägga till ytterligare kommentarer?

Observera att detta formulär endast används för feedback.