MFC-L9570CDW(T)

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

"Unsupported data for direct print: 3020" message is printed after the document.

If the message "Unsupported data for direct print: 3020" is printed after the document, uninstall the printer driver and reinstall the Full Driver & Software Package / Full Software Package.

 

  1. Uninstall the Brother Driver.
    > Click here to see how to uninstall the Brother Driver.

    If Brother Utilities is not listed, go to the next step to delete the printer driver manually.

  2. Delete the printer driver manually:
     
    1. Open the Control Panel.
      > Click here to see how to open the Control Panel.
    2. Click Hardware and Sound => Devices and Printers.
    3. Right-click on the printer driver and then left-click on Remove Device.

      If the printer driver is not listed, go to the next step to download and install the printer driver.

    4. Click Yes to confirm that you want to delete the printer driver.
  3. Download the latest Full Driver & Software Package / Full Software Package from the Downloads section and reinstall the drivers and software.
    The installation instructions are available on the download page.
    > Click here to download Full Driver & Software Package / Full Software Package in the Downloads section.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.