DCP-7057R
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Печать невозм
Причина
- В устройстве имеется механическая неисправность.
- В устройство попал посторонний предмет (например, скрепка или клочок бумаги).
Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:
- Если на вашем устройстве Brother есть автоподатчик документов (АПД), перейдите к шагу 1.
- Если на вашем устройстве Brother нет АПД, перейдите к шагу 5.
- Откройте крышку АПД и проверьте, нет ли замятой бумаги в верхней части блока АПД.
- Если документ застрял в АПД, вытяните документ налево. Удалите посторонние объекты и клочки бумаги внутри устройства.
- Закройте крышку АПД.
- Нажмите Стоп/Выход. Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к шагу 5.
- Отключите устройство от сети электропитания (электрической розетки) на несколько минут, а затем снова подключите его.
Если у вашего устройства есть функция факса:
Во избежание потери важных сообщений рекомендуется перед выключением питания устройства отправить ваши факсы на компьютер. См. связанный вопрос в конце данной страницы.
Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
