Modelul a fost întrerupt. Această pagină nu mai este actualizată.

HL-5170DN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Nu pot instala drivere Windows 7 built-in de la Windows Update oferit de Microsoft®.

Dacă primiţi o eroare în genul celor de mai jos, verificaţi următoarele puncte.

Error

Error
  • Conexiunea la internet:
    Windows Update necesită o conexiune la internet. Vă rugăm să vă asiguraţi ca aveţi calculatorul conectat la internet.

  • Setările de instalare ale dispozitivului:
    Urmaţi paşii de mai jos pentru a verifica setarea.
    1. Faceţi clic pe Start => Control Panel => System and Security => System.
    2. Faceţi clic pe Advanced system settings.
      System

    3. Faceţi clic pe fila Hardware şi Device Installation Settings.
      System Properties

    4. Asiguraţi-vă că aţi selectat opţiunea "Yes, do this automatically (recommended)".
      - Dacă opţiunea "Yes, ... " este selectată, faceţi clic pe Cancel pentru a închide Device Installation Settings dialog, şi apoi faceţi clic pe Cancel pentru a închide fereastra de dialog System Properties.

      - Dacă nu, selectaţi opţiunea "Yes, ... " şi faceţi clic pe Save Changes pentru a salva setarea, şi apoi faceţi clic pe OK pentru a închide fereastra de dialog System Properties.
      Device Installation Settings

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-110C, DCP-8020, DCP-8040, FAX-1840C, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2460, HL-2600CN, HL-3260N, HL-3450CN, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, MFC-210C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-590, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.