DCP-150C

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

De ce arată LCD-ul echipamentului meu mesajul „FĂRĂ CARTUȘ”, chiar dacă am introdus deja cartuşele de cerneală?

 

Brother recomandă insistent clienţilor să nu utilizeze cartuşe de cerneală de uz generic şi nici să nu reumple cartuşele de cerneală Brother. Utilizarea consumabilelor non-Brother poate afecta performanţa hardware, calitatea imprimării şi fiabilitatea aparatului, deoarece formula cernelii din cartuşele de cerneală originale Brother previne murdărirea şi colmatarea capului de imprimare. Garanţia limitată Brother nu acoperă problemele cauzate de utilizarea cernelurilor şi/sau cartuşelor neautorizate de la terţi producători.

 

Este posibil ca alt cartuş decât cel înlocuit să fie gol. Urmaţi paşii de mai jos pentru a verifica volumul de cerneală.

1. Apăsaţi tasta Ink sau Ink Management de pe panoul de control.

2. Apăsaţi tasta sus sau jos pentru a selecta Ink Volume şi apăsaţi OK.

3. Apăsaţi Stop/Exit.

a. Dacă sunt cartuşe goale, înlocuiţi-le.
    (Pentru a vedea cum să înlocuiţi cartuşul de cerneală, consultaţi ÎF Asociate de la finalul paginii.)

b. Dacă nu sunt cartuşe goale, reinstalaţi cartuşele pe care le-aţi înlocuit urmând paşii de mai jos:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dumneavoastră Brother.

 

 

  1. Deschideţi capacul cartuşului de cerneală. Trageţi în jos manetele de eliberare a blocării şi scoateţi cartuşele de cerneală pentru culoarea indicată pe LCD.
     
  2. Reintroduceţi-le, ridicaţi şi împingeţi fiecare manetă de eliberare a blocării până când anclanşează cu un zgomot specific, după care închideţi capacul cartuşelor de cerneală.
     
  3. Ecranul LCD poate afişa acum:
    Ați schimbat [numele culorii]? Da  Nu.
    Ecranul LCD poate afişa această întrebare pentru culoarea/culorile înlocuite.
    ASIGURAŢI-VA că aţi apăsat tasta cursor sus sau 1 sau „+” pentru a selecta Da în scopul resetării automate a contorului de cerneală pentru respectiva culoare
 
  1. După ce au fost efectuate toate selecţiile corecte, echipamentul intră în ciclul de curăţare.

Dacă LCD-ul indică No Cartridge (Lipsă cartuş), deconectaţi echipamentul de la priza de curent alternativ şi aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi conectaţi-l la loc. Dacă pe ecran apar data şi ora, problema a fost rezolvată.

Dacă problema persistă, contactaţi un centru de service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".

 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-770CW, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.