A mensagem "Impossivel Imprimir 32" ou "Machine Error 32" irá surgir no LCD pedaços de papel ou etiquetas estiverem presas dentro do equipamento ou junto do tambor.

Siga as seguintes intruções para eliminar o erro.

1. Desligue o equipamento da energia através do botão On/Off localizado do lado direito do equipamento.
   
   

2. Abra a tampa frontal do equipamento.
   
   

   
   

3. Retire a unidade de tambor seguindo as instruções:
   
   

   • Segure a pega de cor verde da unidade de tambor. Levante a unidade de tambor e puxe-o para si.
     
     
   • Pressione a alavanca verde (1) que está do lado esquerdo do tambor. Retire a unidade de tambor para o exterior utilizando a pega de cor verde..
     
     
     
     
     

     Segure a unidade de tambor pela pega de cor verde, sempre que o transportar. NÃO segure o tambor pelas laterais.

     
     

     • Recomendamos que coloque a unidade de tambor numa superficie limpa, e plana com um pedaço de papel por debaixo para o caso de derramar ou libertar algum toner.
     • Para prevenir danos provocados ao equipamento derivado de electricidade estática , NÃO toque nos eléctrodos indicados na ilustração.
       

     
     

4. Após a unidade de tambor ser removida, analise cuidadosamente o interior do equipamento e remova todo o papel, pedaços de papel ou etiquetas.
   
   
5. Remova as 4 unidades de toner da unidade de tambor. segure cada um dos toners pela pega na zona central e puxe os para os retirar. Repita a acção para cada um dos toners.
   
   
   Recomendamos que coloque as unidades de toner numa superficie limpa, e plana com um pedaço de papel por debaixo para o caso de derramar ou libertar algum toner.

   
   

6. Vão existir 4 espaços onde estavam instaladas as unidades de toner. Examine e procure pedaços de papel ou etiquetas nos referidos espaços e o rolo preto no final de cada encaixe. Verifique também na lateral dos mesmos..
   
   
7. Vire o tambor ao contrário e procure junto dos rolos por pedaços de papel ou etiquetas.
   
   

   
   

8. Coloque o tambor na sua posição original e volte a instalar as unidades de toner. segure cada um dos toners pela pega na zona central e volte a inseri-los na unidade de tambor. Certifique-se que instala as unidades de toner nos espaços das respectivas cores. 
   
    

   1. C- Cião, 2. M- Magenta, 3. Y- Amarelo, 4. K- Preto

   
   

9. Segure a unidade de correia pela pega central de cor verde, levante-a, e retire-a para fora. Verifique a existência de papel por debaixo da unidade de correia.
   
   

   comendamos que coloque as unidades de correia numa superficie limpa, e plana com um pedaço de papel por debaixo para o caso de derramar ou libertar algum toner.

   
   

10. Retire a caixa de resíduos do interior do equipamento, utilizando a pega de cor verde na zona central.
    
    

    Manuseie a caixa de resíduos com cuidado no caso de verificar derrame de toner. Se toner entrar em contacto com a sua pele ou roupa, lave imediatamente com água fria.
    

    
    
11. Analise o interior do equipamento, especialmente a parte de trás, e remova todo o papel, pedaços de papel ou etiquetas. Um pedaço de papel ou etiqueta poderá estar preso junto de um dos rolos na parte de trás do equipamento. Verifique os rolos na zona posterior por pedaços de papel ou etiquetas e remova-os.
    
    
    • NÃO utilize um objecto afiado para evitar danos nos rolos. Poderá provocar problemas na impressão.
    • NÃO toque em certas partes do interior do equipamento, inicadas nas ilustrações. Essas zonas atingem temperaturas muito elevadas após utilização.
      
      
      
      
12. Reinstale a caixa de resíduos utilizando a pega central de cor verde.
    
    
    
    
13. Reinstale a unidade de correia. Acerta a marca   da unidade de correia com a marca   do equipamento.
    
    
     
14. Reinstale a unidade de tambor da seguinte forma.
    
    
    1. Certifique-se que a alavanca (1) está para cima e reinstale a unidade de tambor. Pressione a alavanca para baixo (1).
       
       
       
       

       Quando reinstalar a unidade de tambor, as marcas verdes (1) laterais do tambor deverão coincidir com as marcas verdes (2) em ambos os lados do equipamento.

        
    2. Empurre a unidade de tambor até parar.
       
       
       
15. Feche a tampa frontal.
    
    

    
    

16. Volte a ligar o equipamento.
    
    
17. Se a mensagem persistir, desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
    
    
18. Se a mensagem persistir, o seu equipamento necessitará de uma reparação. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.