MFC-J5620DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik krijg nog steeds de foutmelding 'Papierstoring' nadat ik het vastgelopen papier heb verwijderd. (Met video instructies)

Als u de foutmelding Papierstoring wilt wissen nadat u het vastgelopen papier hebt verwijderd, moet u het scannerdeksel openen en sluiten.
Als de foutmelding terugkomt, is er mogelijk een klein stukje papier blijven vastzitten ergens in uw Brother-apparaat.

Voer de volgende stappen uit en gebruik het onderhoudsvel van uw apparaat om de papierstoring te verhelpen.

 

 

Click on the image to play the video instructions.

Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.
 

  • Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.)
  • Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.

 

 

 

 

 

  1. Druk op Ja op het aanraakscherm om terug te keren naar het startscherm.
  2. Druk op Instellingen(Instellingen) > Onderhoud > Papiersnippers verwijderen.
  3. Lees de informatie op het aanraakscherm en druk vervolgens op Volgende om te bevestigen.
  4. Open de multifunctionele lade met beide handen. Gebruik de speciale plaats voor uw vingers.

    MultifunctioneleLadeOpenen
     
  5. Til de papiersteun op.

    PapiersteunOptillen
     
  6. Laad het onderhoudsvel (meegeleverd met uw Brother-apparaat) in liggende richting in de sleuf voor handmatige invoer. Duw het onderhoudsvel naar binnen tot het verder wordt getrokken door de invoerrollen.

    Liggende afdrukstand

    LiggendeAfdrukstandMultifunctioneleLade
     

     

    • Als u het onderhoudsvel niet kunt vinden, kunt u één vel A4- of Letter-papier gebruiken, bijvoorbeeld glanzend papier.
    • Plaats het vel papier in de sleuf voor handmatige invoer. (Niet in de multifunctionele lade.)

     

     

  7. Druk op Start op het aanraakscherm.
  8. Volg de aanwijzingen op het aanraakscherm.
    Als het vastgelopen papier is verwijderd, begint het apparaat opnieuw af te drukken of keert het apparaat terug naar de uitgangspositie.
 

Als de foutmelding terugkomt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5920DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.