MFC-T4500DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Configurar la máquina Brother en una red inalámbrica

1. Antes de configurar su máquina Brother

Debe encontrar las configuraciones de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso inalámbrico. Revise y anote las configuraciones actuales de la red inalámbrica listadas a continuación (necesitará esta información más adelante):
 

  • Nombre de la red (también conocido como "SSID" o "ESSID")
  • Clave de la red (también conocida como "contraseña", "clave de seguridad" o "clave de cifrado")

 

Cómo encontrar el nombre de la red (SSID) y la clave de la red (contraseña)

 

  1. Mire en la base o en el costado de su enrutador o punto de acceso inalámbrico.
  2. Consulte la documentación incluida con su enrutador o punto de acceso inalámbrico.

Brother no puede proveer esta información. Si no puede encontrar el nombre ni la clave de su red, póngase en contacto con el proveedor de su servicio de Internet o con el fabricante del enrutador.

Si no puede encontrar el nombre de red (SSID) ni la clave de red (contraseña) de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, consulte las siguientes preguntas frecuentes:

 

Para usuarios de Windows

> Haga clic aquí para encontrar la información de seguridad inalámbrica para Windows.

 

Para usuarios de Macintosh

> Haga clic aquí para encontrar la información de seguridad inalámbrica para Macintosh.

 

Después de verificar la información de red de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, vaya al paso 2 para configurar su máquina en una red inalámbrica.

Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico utiliza la codificación WEP con múltiples claves WEP, anote y utilice solo la primera clave WEP.

 

2. Configure su máquina Brother en una red inalámbrica

Para configurar su máquina Brother en una red inalámbrica:

 

  1. Conecte el cable de electricidad a su máquina Brother y luego conéctelo a un tomacorriente de CA (toma eléctrica).
    Encienda su máquina Brother.
     
  2. Presione Configuración(Configuración) (“Settings”) o Menú (“Menu”) > Todos los ajustes (“All Settings”) > Red (“Network”) > WLAN > Asistente de configuración (“Setup Wizard”). (Todos los ajustes [“All Settings”] puede omitirse en algunos modelos).
     
  3. Cuando aparece ¿Habilitar WLAN? (“Enable WLAN?”) o ¿Cambiar interfaz de red a inalámbrica? (“Switch Network interface to wireless?”) o Interfaz de red cambiada a inalámbrica (“Network I/F switched to Wireless”), habilite la red inalámbrica.
    Esto iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
     
  4. La máquina buscará su red y mostrará una lista de nombres de red (SSID) disponibles.
    Cuando aparezca una lista de SSID, presione las teclas con la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para seleccionar el SSID que anotó anteriormente y luego presiónelo.

    Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico (Wi-Fi) está en modo sigiloso (sin transmitir el SSID [nombre de la red]), ingrese manualmente el SSID (nombre de la red) y la clave de red (contraseña) correctos.

    1. Seleccione la opción <New SSID> e ingrese el SSID.
    2. Seleccione Infraestructura (“Infrastructure”) y vaya al paso siguiente.
  5. Presione OK. (Este paso puede omitirse en algunos modelos).
     
  6. Realice una de estas acciones:
    • Si utiliza un método de autenticación y cifrado que requiere la clave de red (contraseña)
      Ingrese la clave de red y luego presione OK para aplicar su configuración.
      Para aplicar la configuración, seleccione (“Yes”). (Este paso puede omitirse en algunos modelos).

      Asegúrese de ingresar la contraseña inalámbrica.

      Use los botones del panel de control de la máquina o la pantalla LCD para ingresar las letras en mayúscula/minúscula, los números o los símbolos de la contraseña.

    • Si su método de autenticación es Sistema abierto (“Open System”) y su modo de cifrado es Ninguno (“None”)
      Vaya al siguiente paso.
  7. La máquina intenta conectarse a la red inalámbrica que seleccionó.
    • Si su máquina Brother se conectó correctamente
      La pantalla LCD de la máquina muestra Conectado (“Connected”).
       
    • Si la conexión falló

      La máquina imprimirá el reporte de conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.
       La máquina imprimirá el reporte de conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.

      Conexión fallida

       

      Haga clic aquí para obtener más información sobre códigos de error y soluciones.
       

3. Descargue e instale el software de su máquina Brother

Después de configurar su máquina Brother, debe instalar el controlador. Para descargar el controlador:

 

Para usuarios de Windows

> Vaya a la sección Descargas de este sitio web y descargue el Paquete completo de controladores y software.

Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.

 

 

Para usuarios de Macintosh

> Vaya a la sección Descargas (de este sitio web y descargue el Paquete completo de software.

Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.

Si el Paquete completo de controladores y software o el Paquete completo de software no está disponible para su máquina Brother, vuelva a instalar el controlador de la impresora y/o el controlador del escáner (si corresponde).
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el controlador de la impresora y/o el controlador del escáner en la sección Descargas.

 

(Macintosh)
Si no encuentra el controlador de la impresora y el controlador del escáner, le recomendamos que utilice AirPrint.
Si desea ver cómo agregar su máquina Brother con AirPrint, consulte las Preguntas frecuentes relacionadas al final de la página.

Si su máquina no es compatible con AirPrint, no encontrará preguntas frecuentes sobre AirPrint en las Preguntas frecuentes relacionadas. Descargue Brother iPrint&Scan desde el App Store.

 

(macOS 15 o posterior)
Si no puede usar Brother iPrint&Scan a través de la red, asegúrese de que Brother iPrint&Scan tenga permiso para acceder a la red local.
Configuración del sistema (“System Settings”) > Privacidad y seguridad (“Privacy & Security”) > Red local (“Local Network”) > Brother iPrint&Scan

 

Preguntas frecuentes relacionadas

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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