• Si sus páginas impresas presentan líneas verticales u horizontales en el texto o en gráficos (tal como se muestra en la ilustración abajo) o texto faltante, algunos de los inyectores pueden estar obstruidos y requieren ser limpiados. Vaya a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal de impresión obstruido.
  
  

   

   

• Si sus páginas impresas presentan texto borroso o imágenes poco definidas (tal como se muestra en la imagen abajo), podría necesitar ajustar el alineamiento de la impresión. Vaya a la Sección 2 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Alineamiento y ajustar la alineación de la impresión.
  
  

• Si suceden otros problemas de impresión, vaya a la Sección 1 para instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión y limpiar el cabezal de impresión obstruido.

Sección 1: Verificar la calidad de impresión y limpieza del cabezal de impresión

1. Presione  (Ink).
   

   Usted también puede presionar  (Settings) e Ink.

    
2. Presione Impresión de Prueba (Test Print).
3. Presione Calidad de impresión (Print Quality).
4. Presione OK. La máquina comenzara a imprimir la hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
5. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
6. La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión es correcta.
   
   Haga uno de los siguientes:

    

   • Si todas las líneas están claras y visibles, presione Yes (Sí) para finalizar la comprobación de la calidad y vaya al Paso 12.
   • Si se muestra una impresión incompleta como se muestra a continuación, presione No.

    

   

    

7. La pantalla táctil le preguntará si la calidad de impresión es correcta en el color Negro y luego en los demás colores. Presione Sí o No.
8. La pantalla táctil le preguntará si desea iniciar la limpieza. Presione OK. La máquina iniciará la limpieza del cabezal de impresión.
9. Después que el procedimiento de limpieza termine, presione OK. La máquina imprimirá nuevamente la hoja de Verificación de Calidad de Impresión.
10. Una vez se imprime, compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
11. La pantalla táctil le preguntará si la calidad es correcta.
    Realice una de las siguientes acciones, de acuerdo con la calidad de impresión obtenida:

     

    • Si todas las líneas están claras y visibles, presione Yes (Sí) para finalizar la comprobación de la calidad y vaya al Paso 12.
    • Si la calidad de impresión sigue incorrecta, y ha realizado la limpieza de cabezal menos de cinco veces, presione No y  regrese al Paso 5 para repetir el procedimiento de limpieza. Usted puede realizar el procedimiento de limpieza hasta cinco veces.
    • Si la calidad de impresión no se corrige y ya ha realizado el procedimiento hasta cinco veces, presione  (Home) y por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

     

    La limpieza del cabezal de impresión consume tinta. Realizar la limpieza del cabezal de impresión más de 5 veces, utiliza tinta innecesariamente. Si no detecta ninguna mejora,  por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

     

     

     

12. Presione .
     

Sección 2: Verificar la alineación de impresión

1. Presione  (Ink).
   
   

   También puede presionar  (Settings) e Ink.

    

    

2. Presione Impresión de Prueba (Test Print).
3. Presione Alineación (Alignment).
4. Presione OK.
   
   La máquina comenzará la impresión de la hoja de Verificación de Alineación.
   
   

    

    

5. Para el patrón "A", presione las flechas hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar el número que tiene la menor cantidad visible de líneas verticales (1-9), luego presiónelo. Presione OK. Repita este paso para los patrones B, C y D.
6. Presione  (Home).

Si la calidad de impresión continúa siendo pobre, regrese a la Sección 1 para limpiar el cabezal de impresión.