Existen muchas causas por las que su máquina no imprime. Por favor revise lo siguiente:
 

• Revise que el casete de cinta no esté vacío, lo cual normalmente se determina con la presencia de un material de respaldo verde o rayado que se alimenta desde el casete. Este material de respaldo dejará de alimentarse pronto después de aparecer y el casete deberá desecharse y reemplazarse por otro casete que debe ser insertado.
   
• Revise que el casete esté asentado firmemente en el compartimento de la cinta.
   
• Revise que las baterías están instaladas correctamente, lo cual se puede verificar al ver el diagrama ilustrado en el compartimento de las baterías, posicionando el extremo POSITIVO ( + )  de las baterías.
   
• Si las baterías se instalaron correctamente, quizás estén débiles y se necesiten reemplazar. Por favor reemplace TODAS las baterías, seis baterías "AA", NO solamente dos o tres baterías.
  
  Cómo reemplazar las baterías:

   

  1. Sujete la impresora con la cubierta trasera hacia usted, asegurándose que el botón de la guillotina para la cinta (morado) está en la esquina superior derecha.
  2. Quite la cubierta trasera presionando en el área áspera en el extremo superior de la impresora y tire de la cubierta trasera hacia usted hasta quitarla.
  3. Si un casete de cinta ya está instalado, quítelo halándolo perpendicularmente.
  4. Si las baterías ya están instaladas, quítelas levantándolas desde el lado negativo ( - ) de la batería.
  5. Inserte tres baterías AA alcalinas nuevas en el nivel inferior del compartimento de baterías; asegurándose que el lado positivo ( + ) está hacia la parte de abajo como se muestra en la siguiente ilustración.
     
     
  6. Inserte tres baterías AA alcalinas nuevas en el nivel superior del compartimento de baterías, de manera que queden encima de las baterías existentes; asegurándose que el lado positivo ( + ) está hacia la parte de arriba como se muestra en la siguiente ilustración.
     
      
  7. Instale un casete de cinta.
  8. Coloque la cubierta trasera insertando los dos ganchos en el extremo inferior de la cubierta trasera dentro de las ranuras en el extremo inferior de la impresora, luego presione firmemente la cubierta hasta que encaja en su sitio.
  9. Encienda la impresora.

Si el problema persiste, su máquina puede requerir servicio. Por favor haga clic en "Contáctenos" en la esquina superior derecha de esta página para contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.