MFC-T920DW
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FAQ 및 문제 해결 |
기타 문제
복사 문제
| 문제 | 제안 |
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| 복사본에 검은색 선이나 줄무늬가 나타납니다.  | 복사본에 검은색 선이 나타나는 것은 일반적으로 유리 면에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 유리 면, 스캐너 유리, 그리고 그 위에 있는 흰색 막대 및 흰색 플라스틱을 청소하십시오. |
| 복사본에 검은색 표시나 점이 나타납니다. | 복사본에 검은색 표시 또는 점이 나타나는 것은 일반적으로 스캐너 유리에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 스캐너 유리 및 그 위의 흰색 플라스틱을 청소하십시오. |
| 백지로 복사됩니다. | 문서를 올바로 넣었는지 확인하십시오. |
| ADF 사용 시 복사 품질이 떨어집니다. (ADF 모델) | 스캐너 유리를 사용하십시오. |
| 페이지에 맞추기 기능이 제대로 작동하지 않습니다. | 스캐너 유리에 있는 문서가 기울지 않았는지 확인하십시오. 문서를 재배치하고 다시 시도하십시오. |
| 양면 복사 기능을 사용할 경우 페이지 뒷면에 번짐이나 얼룩이 나타납니다. (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW) | 인쇄 옵션을 변경합니다. |
스캔 문제
| 문제 | 제안 |
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| 스캔 시작 시 TWAIN 또는 WIA 오류가 나타납니다. (Windows) | Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 스캔 응용 프로그램에서 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance™ PaperPort™ 14SE에서 을 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다. |
| OCR이 작동하지 않습니다. | 스캐닝 해상도를 높여 보십시오. |
| ADF 사용 시 스캔 품질이 떨어집니다. (스캔한 데이터에 검은색 선이 나타냅니다.) (ADF 모델) | 흰색 막대와 그 아래 있는 유리 끈을 청소하십시오. |
| 스캐너 유리를 사용하십시오. |
PhotoCapture Center 문제 (MFC-T920DW/MFC-T925DW)
| 문제 | 제안 |
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| 인쇄 시 사진 일부가 누락됩니다. | 여백 없이 인쇄 및 자르기 기능이 비활성화되었는지 확인하십시오. |
소프트웨어 문제
| 문제 | 제안 |
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| 인쇄할 수 없습니다. | 드라이버(Windows) 및 Brother 소프트웨어를 제거했다가 둘 다 최신 버전으로 다시 설치합니다. |
| 컴퓨터 화면에 “장치 사용 중.”이 나타납니다. | 제품의 디스플레이에 오류 메시지가 없는지 확인하십시오. |
