DCP-T220
 |
FAQ 및 문제 해결 |
기타 문제
복사 문제
| 문제 | 제안 |
|---|
| 복사본에 검은색 표시나 점이 나타납니다. | 복사본에 검은색 표시 또는 점이 나타나는 것은 일반적으로 스캐너 유리에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 스캐너 유리 및 그 위의 흰색 플라스틱을 청소하십시오. |
| 백지로 복사됩니다. | 문서를 올바로 넣었는지 확인하십시오. |
| 페이지에 맞추기 기능이 제대로 작동하지 않습니다. | 스캐너 유리에 있는 문서가 기울지 않았는지 확인하십시오. 문서를 재배치하고 다시 시도하십시오. |
| 복사 속도가 너무 느립니다. | 일반 품질로 복사하려면 흑백 시작 또는 컬러 시작을 짧게 누릅니다(길게 누르지 않음). 흑백 시작 또는 컬러 시작을 2초 동안 길게 누르면 최상의 품질로 복사되고 더 많은 시간이 소요됩니다. |
스캔 문제
| 문제 | 제안 |
|---|
| 스캔 시작 시 TWAIN 또는 WIA 오류가 나타납니다. (Windows) | Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 스캔 응용 프로그램에서 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance™ PaperPort™ 14SE에서 을 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다. |
| OCR이 작동하지 않습니다. | 스캐닝 해상도를 높여 보십시오. |
소프트웨어 문제
| 문제 | 제안 |
|---|
| 인쇄할 수 없습니다. | 드라이버(Windows) 및 Brother 소프트웨어를 제거했다가 둘 다 최신 버전으로 다시 설치합니다. |
| 컴퓨터 화면에 “장치 사용 중.”이 나타납니다. | 제품의 LED가 오류를 나타내지 않는지 확인합니다. |
내용 피드백
지원을 개선하는 데 도움이 되도록 아래에 피드백을 제공하십시오.
