MFC-T4500DW

FAQ 및 문제 해결

FAQ 및 문제 해결

기타 문제

복사 문제

문제 제안

복사할 수 없습니다.

관리자에게 문의하거나 보안 기능 잠금 설정을 확인하시기 바랍니다.

복사본에 검은색 선이나 줄무늬가 나타납니다.

복사본에 검은색 선이 나타나는 것은 일반적으로 유리 면에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 유리 면, 스캐너 유리, 그리고 그 위에 있는 흰색 막대 및 흰색 플라스틱을 청소하십시오.

관련 정보: 스캐너 청소

복사본에 검은색 표시나 점이 나타납니다.

복사본에 검은색 표시 또는 점이 나타나는 것은 일반적으로 스캐너 유리에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 스캐너 유리 및 그 위의 흰색 플라스틱을 청소하십시오.

관련 정보: 스캐너 청소

백지로 복사됩니다.

문서를 올바로 넣었는지 확인하십시오.

관련 정보: 자동 문서 공급장치(ADF)에 문서를 넣습니다.

관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

ADF 사용 시 복사 품질이 떨어집니다.

스캐너 유리를 사용하십시오.

관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

페이지에 맞추기 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

스캐너 유리에 있는 문서가 기울지 않았는지 확인하십시오. 문서를 재배치하고 다시 시도하십시오.

제품에서 어두운 색 문서 및 투명 용지 등 일부 문서에 대해 문서 크기를 올바르게 감지하지 못할 수도 있습니다. 그러므로 페이지에 맞춤 기능이 작동하지 않을 수도 있습니다.

문서 및 용지 크기에 따라 페이지에 맞춤 이외의 확대 또는 축소 비율을 선택합니다.

자동 양면 복사 기능을 사용할 경우 페이지 뒷면에 번짐이나 얼룩이 나타납니다.

인쇄 설정 옵션을 변경합니다.

관련 정보: 인쇄 문제 발생 시 인쇄 설정 옵션 변경

스캔 문제

문제 제안

스캔 시작 시 TWAIN 또는 WIA 오류가 나타납니다. (Windows®)

Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 스캔 응용 프로그램에서 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance PaperPort 14SE에서 바탕화면 > 스캔설정 > 선택 을 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다.

OCR이 작동하지 않습니다.

스캐닝 해상도를 높여 보십시오.

ADF 사용 시 스캔 품질이 떨어집니다. (스캔한 데이터에 검은색 선이 나타냅니다.)

흰색 막대와 그 아래 있는 유리 끈을 청소하십시오.

관련 정보: 스캐너 청소

스캐너 유리를 사용하십시오.

관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

다이렉트 사진 인쇄 문제

문제 제안

인쇄 시 사진 일부가 누락됩니다.

여백 없이 인쇄 및 자르기 기능이 비활성화되었는지 확인하십시오.

관련 정보: USB 플래시 드라이브에서 여백 없는 사진 인쇄

관련 정보: 자동 자르기를 사용하여 사진 인쇄

소프트웨어 문제

문제 제안

인쇄할 수 없습니다.

Brother 드라이버를 제거했다가 다시 설치하십시오.

컴퓨터 화면에 "장치 사용 중"이 나타납니다.

제품의 디스플레이에 오류 메시지가 나타나지 않는지 확인하십시오.

질문의 대답이 없는 경우 다른 FAQ를 확인했습니까?

설명서를 확인했습니까?

도움이 더 필요한 경우 Brother 고객 서비스에 문의하십시오.

관련 모델

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내용 피드백

지원을 개선하는 데 도움이 되도록 아래에 피드백을 제공하십시오.

1단계: 이 페이지의 정보가 얼마나 도움이 됩니까?

2단계: 추가할 의견이 있습니까?

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