스캔 응용 프로그램에서 Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance™ PaperPort™ 14SE에서 스캔설정 > 선택을 클릭합니다. Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다.

응용 프로그램에서 Brother TWAIN 드라이버를 기본 소스로 선택했는지 확인합니다.

ICA 스캐너 드라이버를 사용하여 문서를 스캔할 수도 있습니다.

제품 내부의 유리면을 청소합니다.

관련 정보: 스캐너와 롤러 청소

문서 너비에 맞게 용지 조정대를 부드럽게 조정합니다. 스캔 크기를 자동으로 설정한 상태에서 페이지 크기가 다양한 문서를 스캔하는 경우에는 너비가 좁은 문서를 최대한 제품 중앙에 가깝도록 똑바로 넣어야 합니다. 문서가 똑바로 급지되지 않으면 연속 스캔 옵션을 사용하십시오.

문서 크기 설정이 문서에 적합한지 확인합니다.

여백 설정을 구성하고 스캔 위치를 조정합니다.

여백 설정을 구성하고 스캔 위치를 조정합니다.

문서 크기로 자동을 선택합니다.

문서 너비에 맞게 용지 조정대를 부드럽게 조정합니다. 스캔 크기를 자동으로 설정한 상태에서 페이지 크기가 다양한 문서를 스캔하는 경우에는 너비가 좁은 문서를 최대한 제품 중앙에 가깝도록 똑바로 넣어야 합니다. 문서가 똑바로 급지되지 않으면 연속 스캔 옵션을 사용하십시오.

긴 용지가 아닌 설정을 선택합니다.

플라스틱 카드를 지침에 따라 똑바로 삽입하십시오.

말린 문서를 펴서 다시 스캔하십시오.

양각 처리된 카드는 양각 처리된 면이 위로 향하도록 하여 카드 슬롯에 삽입하십시오.

스캐너 해상도를 낮춥니다.

제품을 전기 콘센트에 연결한 다음 스캔을 시도하십시오.

분리 패드와 픽업 롤러를 청소하십시오. 관련 정보: 스캐너와 롤러 청소

ADF 용량을 초과하지 않도록 하십시오.

관련 정보: 허용되는 문서

ADF에서 이물질이나 잘린 용지를 모두 제거합니다.

제품에 허용되는 미디어인지 확인합니다.

관련 정보: 허용되는 문서

원격 설정을 취소합니다.

ADF에서 용지를 제거합니다.

급지 선택기를 ADF 모드 쪽으로 밉니다.

플라스틱 카드를 제거합니다.

말린 문서를 펴서 다시 스캔하십시오.

Brother 대리점 또는 Brother 고객 서비스에 연락하여 픽업 롤러 커버를 교체하십시오.

분리 패드가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.

용지에 공기를 불어 넣은 다음 용지 선단이 급지 방향으로 약간 기울어지도록 용지를 놓습니다.

분리 패드와 픽업 롤러를 청소하십시오. 관련 정보: 스캐너와 롤러 청소

ADF에서 이물질이나 잘린 용지를 모두 제거합니다.

제품에 사용 가능한 문서인지 확인합니다. 관련 정보: 허용되는 문서

말린 문서를 펴서 다시 스캔하십시오.

분리 패드가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.

센서를 청소하십시오.

Brother 대리점 또는 Brother 고객 서비스에 연락하여 픽업 롤러 커버를 교체하십시오.

용지에 공기를 불어 넣은 다음 용지 선단이 급지 방향으로 약간 기울어지도록 용지를 놓습니다.

분리 패드와 픽업 롤러를 청소하십시오. 관련 정보: 스캐너와 롤러 청소

제품 내부의 유리면을 청소합니다.

관련 정보: 스캐너와 롤러 청소

스캐너 해상도를 높입니다.

블리드 스루/패턴 제거/배경색 제거 체크 박스를 선택합니다.

다음 중 하나를 수행합니다.

• 블리드 스루/패턴 제거/배경색 제거 체크 박스를 선택하고 컴퓨터에서 스캔합니다.
• 밝기를 높이고 컴퓨터에서 스캔합니다.
• 명암을 높이고 컴퓨터에서 스캔합니다.
• 스캔 유형을 회색 또는 컬러로 변경하고 컴퓨터에서 스캔합니다.

빈 페이지 건너뛰기를 해제합니다.

또는 빈 페이지 건너뛰기 감도를 줄이십시오.

문서 크기로 긴 용지를 선택합니다. 긴 용지를 선택할 수 없다면 제품의 제어판에서 스캔하는 경우 빈 페이지 건너뛰기 설정을 해제하고 양면 스캔을 해제하며 스캔 유형을 자동 이외의 옵션으로 설정합니다. 그러면 문서 크기로 긴 용지를 선택할 수 있습니다.

문서를 올바르게 공급한 다음 다시 시도합니다.

용지에 공기를 불어 넣은 다음 용지 선단이 급지 방향으로 약간 기울어지도록 용지를 놓습니다.

말린 문서를 펴서 다시 스캔하십시오.

분리 패드가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.

Brother 대리점 또는 Brother 고객 서비스에 연락하여 픽업 롤러 커버를 교체하십시오.

관리자에게 문의하여 Secure Function Lock 설정을 확인하십시오.

관련 정보: Secure Function Lock 3.0

스캔 끌어오기 옵션을 실행하십시오.

• 스캔 응용 프로그램(예: Brother iPrint&Scan)을 설치합니다.
• 스캔 응용 프로그램(예: Brother iPrint&Scan)을 사용하여 설정을 구성합니다.

스캔 자동 시작 설정(바로 가기 21)을 확인하십시오.

플라스틱 카드를 제거합니다. 카드가 다시 걸리지 않도록 하려면, 제품에 카드를 남겨두지 마십시오.

양각 처리된 카드는 양각 처리된 면이 위로 향하도록 하여 카드 슬롯에 삽입하십시오.

플라스틱 카드를 지침에 따라 똑바로 삽입하십시오.

센서를 청소하십시오.

관련 정보:센서 청소

ADF에서 문서를 제거합니다.

관련 정보: 카드 걸림

급지 선택기를 플라스틱 카드 모드 쪽으로 밉니다.

양각 처리된 카드는 양각 처리된 면이 위로 향하도록 하여 카드 슬롯에 삽입하십시오.

스캐너를 전기 콘센트에 연결한 다음 스캔을 시도하십시오.

제품이 처리를 끝낼 때까지 기다린 후 다시 시작하십시오.

제어판에서 제품 구성을 중지하고 대신 원격 설정 또는 웹 기반 관리를 사용하십시오.

제품을 켜고 다시 시도하십시오.

제품을 컴퓨터에 연결하고 다시 시도합니다.

모든 오류를 지우고 원결 설정의 상태가 준비 완료인지 확인하고 다시 시도하십시오.

스캔이 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

제어판에서 제품 구성을 중지합니다.

원격 설정에 다시 액세스하여 설정을 저장하십시오.

USB 플래시 드라이브를 분리하십시오.

버튼을 눌러 입력한 정보를 삭제하고 올바른 정보를 입력하십시오.

컴퓨터가 제품에 삽입된 USB 플래시 드라이브를 감지합니다. 컴퓨터가 USB 플래시 드라이브를 감지하지 못하도록 해당 드라이브를 분리하십시오.

Security Function Lock 또는 Setting Lock을 설정하면 아무도 원격 설정을 시작할 수 없습니다.

다음 중 하나를 수행합니다.

• 을 누릅니다.
• 을 누릅니다. (ADS-1700W)
• 컴퓨터를 사용하여 스캔합니다.
• 전면 커버를 엽니다.
• 문서를 로드합니다.
• 화면을 터치합니다. (ADS-1700W)
• USB 플래시 드라이브를 삽입/분리합니다.
• 제품이나 PC에서 USB 케이블을 삽입/분리합니다.

제품을 끄고 60초 동안 기다린 다음 스캐너를 켭니다.