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FAQ 및 문제 해결 |
문서 걸림
문서를 올바르게 넣지 않았거나 문서가 올바르게 급지되지 않았거나 너무 길거나 여러 페이지가 동시에 급지된 경우(멀티피드) 문서가 ADF 장치에 걸릴 수 있습니다.
- 걸리지 않은 용지를 ADF에서 제거합니다.
- 상단 커버(1)와 전면 커버(2)를 엽니다.
- 걸린 문서를 제품 밖으로 부드럽게 꺼냅니다.
제품 내부에 잘린 용지가 있는지 확인합니다. 제품 내부에서 종이 조각을 모두 제거합니다. - 전면 커버를 닫습니다.
을 누릅니다. 멀티피드를 해결한 경우 멀티피드가 감지되기 전에 스캔된 데이터가 저장되었는지 확인하고 문서의 다음 페이지 또는 처음부터 다시 스캔을 시작합니다.- 중요
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- 걸린 문서의 손상을 방지하려면 전면 커버를 열 때까지 문서를 꺼내지 마십시오.
- 전면 커버를 닫기 전에 ADF에서 모든 용지를 꺼냅니다.
- 향후 문서 걸림을 방지하려면 다음을 수행합니다.
- 중앙을 살짝 눌러 전면 커버를 완전히 닫습니다.
- 문서에 대한 설정을 올바르게 구성합니다.
- 문서 걸림 및 멀티피드를 방지하려면 공기를 불어 넣습니다.
분리 패드와 픽업 롤러를 청소하십시오.
관련 정보: 스캐너와 롤러 청소 - 페이지를 비스듬히 쌓고 문서를 공급합니다.
- 제품에 허용되는 문서인지 확인합니다.
- 문서를 올바르게 공급합니다.
- 한 번에 최대 20페이지만 공급하십시오.
- 긴 용지를 사용하는 경우 용지 걸림을 방지하려면 문서 크기 메뉴에서 긴 용지 옵션을 선택해야 합니다.
내용 피드백
지원을 개선하는 데 도움이 되도록 아래에 피드백을 제공하십시오.
