HL-3170CDW

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Installa i driver built-in (per Windows 8 o successivo)

I driver built-in sono già inclusi in Windows o sono disponibili tramite Windows Update.
I driver built-in supportano le funzioni di base della macchina Brother.
Scansione, PC-FAX e Control Center potrebbero non essere disponibili a seconda della macchina Brother, del metodo di connessione e della versione di Windows.
> Fare clic qui per visualizzare i dettagli delle funzioni supportate dai driver integrati.

 

NOTA: le illustrazioni mostrate di seguito provengono da un sistema operativo rappresentativo e possono differire dal sistema operativo in uso.

 

I passaggi di installazione dei driver built-in sono diversi a seconda del metodo di connessione.

Si noti che è necessaria una connessione Internet per installare i driver built-in.
Se il computer non è connesso a Internet, il driver built-in potrebbe non essere installato correttamente.

 

Se si collega la macchina Brother tramite connessione USB:

I driver built-in da installare tramite connessione USB supportano le funzioni di stampa e scansione * 1.
(* 1 Disponibile solo per macchine Brother con funzione scanner.)

La disponibilità dei driver built-in di Windows 10 S dipende dal modello della tua macchina.
> Clicca qui per vedere le informazioni per Windows 10 S.

Per installare il driver, collegare la macchina Brother al PC con un cavo USB. I driver built-in verranno installati automaticamente.

Se il driver non si installa automaticamente, controllare le seguenti soluzioni che potrebbero essere applicabili al proprio caso.

  • Collegare direttamente la macchina Brother e il computer.
    Non utilizzare un hub USB per connettersi tra la macchina e il computer (in quanto ciò può causare problemi di non riconoscimento).
  • Ricollegare il cavo USB tra la macchina Brother e il computer.
  • Spegnere e riaccendere la macchina Brother (scollegare la macchina dall'alimentazione di rete e ricollegarla).

Configurazione del dispositivo

 

 

 

Se si collega la macchina Brother tramite la connessione di rete:

I driver built-in che si possibile installare tramite connessione di rete supportano SOLO la funzione di stampa.

La disponibilità dei driver built-in di Windows 10 S dipende dal modello della macchina.
> Clicca qui per vedere le informazioni per Windows 10 S.

Seguire i passaggi seguenti per installare il driver.

 

  1. Apri il pannello di controllo . ( Fai clic qui per vedere come aprire il Pannello di controllo. )
  2. Fare clic su Hardware e suoni => Dispositivi e stampanti .
  3. Fai clic su Aggiungi una stampante .

    Aggiungi stampante
     
  4. Seleziona il nome del modello e fai clic su Avanti .

    Aggiungi stampante: selezionare una stampante

    Suggerimento:
    se il nome del modello non è elencato, seguire i passaggi da i a iii e quindi andare al passaggio 5 .

     

    1. Fai clic su La stampante che voglio non è elencata .

      Aggiungi stampante: selezionare una stampante
       
    2. Selezionare Aggiungi una stampante utilizzando un indirizzo TCP / IP o un nome host e fare clic su Avanti .

      Aggiungi stampante: consente di aggiungere una stampante utilizzando un indirizzo TCP / IP o un nome host
       
    3. Digitare l' indirizzo IP della macchina Brother nel campo Nome host o Indirizzo IP, selezionare l' opzione Interroga la stampante e selezionare automaticamente il driver da utilizzare . Quindi fare clic su Avanti .

      Aggiungi stampante: nome host o indirizzo IP
  5. Quando viene visualizzata la finestra seguente, selezionare Brother dall'elenco Produttore.
    Se non viene visualizzata alcuna finestra, andare al passaggio 7 .

    Aggiungi stampante: installa il driver della stampante
     
  6. Seleziona il nome del modello e fai clic su Avanti .

    Se non è possibile trovare la macchina Brother nell'elenco Stampanti, fare clic su Windows Update per aggiornare l'elenco Stampanti. L'aggiornamento dell'elenco stampanti potrebbe richiedere alcuni minuti.

    Nota per gli utenti HL-1030 e HL-1230:
    il driver "Brother HL-1430" è il driver alternativo per la macchina Brother. Selezionare "Brother HL-1430" dall'elenco Stampanti.

    (Dispositivo Windows 10 S)
    > Fare clic qui per verificare il nome del driver della stampante per il proprio modello. (Vai al file PDF. L'elenco dei nomi dei driver si aprirà in una nuova finestra.)

    Aggiungi stampante: installa il driver della stampante
     
  7. Il nome del driver della stampante verrà visualizzato nel campo Nome stampante. Si consiglia di digitare il nome del modello Brother nel campo Nome stampante per una facile comprensione. Fai clic su Avanti .

    Aggiungi stampante: nome della stampante
     
  8. Fai clic su Avanti .

    Aggiungi stampante - Condivisione stampante
     
  9. Fai clic su Fine .

    Aggiungi stampante - Fine

 

Funzioni supportate nei driver built-in (per Windows 8 o versioni successive)

I driver built-in di Windows 8 o successivi supportano le funzioni di base come descritto di seguito. Fare clic sulla categoria di prodotto della macchina Brother per visualizzare ulteriori dettagli.

Stampanti
Stampa
tramite USB tramite rete
Dai un'occhiata Dai un'occhiata * 1

Nota:

* 1: disponibile solo per macchine Brother con connessione di rete.


Macchine laser multifunzione / Macchine laser FAX
Stampa lettura PC-FAX
tramite USB tramite rete tramite USB tramite rete
Dai un'occhiata Dai un'occhiata * 1 Dai un'occhiata * 2 - -

Nota:

* 1: disponibile solo per macchine Brother con connessione di rete.

* 2: disponibile solo per macchine Brother con funzione di scansione.


Macchine multifunzione a getto d'inchiostro / Macchine FAX a getto d'inchiostro
Stampa lettura PC-FAX Disco rimovibile
tramite USB tramite rete tramite USB tramite rete
Dai un'occhiata Dai un'occhiata * 1 Dai un'occhiata * 2 - - Dai un'occhiata * 3

Nota:

* 1: disponibile solo per macchine Brother con connessione di rete.

* 2: disponibile solo per macchine Brother con funzione di scansione.

* 3: solo macchine Brother supportate.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

Modelli correlati

DCP-110C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, FAX-1940CN, HL-1210W, HL-1212W, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2040, HL-2070N, HL-2135W, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-J6000DW, HL-J6010DW, HL-J6100DW, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-L9310CDW(T), HL-S7000DN, MFC-210C, MFC-255CW, MFC-257CW, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-9030, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J265W, MFC-J615W

Feedback sui contenuti

Di seguito è possibile fornire il proprio feedback che ci consentirà di migliorare il servizio assistenza.

Passo 1: le informazioni contenute in questa pagina sono risultate utili?

Passo 2: si desidera aggiungere un commento?

Questo modulo viene utilizzato esclusivamente con finalità di feedback.