DS-640

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Aggiornare il driver o il firmware del dispositivo Brother

Brother migliora regolarmente le funzioni dei prodotti. Brother consiglia di aggiornare sempre il driver e il firmware alla versione più recente.

 

Aggiornare il driver

Disinstallare e reinstallare i driver e il software alla versione più recente.

(Finestre)
  1. Disinstallare i Driver e il Software Brother.
    > Cliccare qui per vedere come disinstallare e reinstallare i Driver e il Software.
     
  2. Accedere alla sezione Download di questo sito Web e scaricare il pacchetto completo driver e software. Le istruzioni di installazione sono disponibili nella pagina di download.
    > fare clic qui per scaricare il pacchetto software e driver completo nella sezione Download .

 

(Mac)
  1. Disinstallare i Driver e il Software Brother.
    > Cliccare qui per vedere come disinstallare e reinstallare i Driver e il Software.
     
  2. Accedere alla sezione Download di questo sito Web e scaricare il pacchetto software completo. Le istruzioni di installazione sono disponibili nella pagina di download.
    > fare clic qui per scaricare il pacchetto software completo nella sezione Download .

    Se il pacchetto software completo non è disponibile per il modello in uso, installarne uno appropriato facendo riferimento a quanto segue.

    (Modelli con funzione di stampa)
    installazione del driver della stampante.

    (Modelli con funzione di scansione)
    installare il driver dello scanner.

    (Modelli con funzioni di stampa e scansione)
    installare il driver della stampante e il driver dello scanner per utilizzare entrambe le funzioni.

 

 

Aggiornare il firmware


Aggiornare il firmware utilizzando lo strumento di aggiornamento del firmware.

Per aggiornare il firmware del computer Brother, il driver deve essere installato sul computer.
In caso contrario, accedere alla sezione Download di questo sito Web e scaricare il pacchetto software e driver completo. Le istruzioni di installazione sono disponibili nella pagina di download.
> fare clic qui per scaricare il pacchetto software e driver completo nella sezione Download .

(Mac)
se il pacchetto software completo non è disponibile per il modello in uso, installarne uno appropriato, ad esempio il driver della stampante e/o il driver dello scanner.

  1. Fare clic sul nome del modello della macchina Brother nella parte superiore sinistra di questa pagina.
    Fare clic sul nome del modello della macchina Brother
  2. Viene visualizzata la pagina superiore del modello. Controllare la colonna "informazioni" nella parte inferiore della pagina.
    Se è attualmente disponibile una nuova versione del firmware aggiornato, "aggiornamento firmware disponibile per questo modello. Fare clic qui per aggiornare il firmware." viene visualizzato. Fare clic sul collegamento.
    Selezionare la colonna informazioni nella parte inferiore della pagina
  3. Selezionare il sistema operativo utilizzato sul computer.
     
  4. Viene visualizzata la schermata di download "firmware Update Tool " (strumento di aggiornamento firmware). Seguire le istruzioni per aggiornare il firmware.

 

Aggiornare il firmware utilizzando un dispositivo mobile (solo modelli di rete)

È possibile aggiornare il firmware della macchina utilizzando l'app Brother iPrint&Scan installata sul dispositivo mobile Android o iOS.

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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